平安产险宜春中支：迅速理赔纾农忧 农保兜底护丰收

近期，江西省宜春市万载县三兴镇辖区内多处毛豆种植基地遭遇大规模病虫害侵袭。临近采收时节，成片毛豆叶片枯黄脱落、植株萎靡倒伏，不少豆荚发霉腐烂，作物长势大幅受挫，不仅严重降低毛豆的产量与商品品质，也让一众农户眼看丰收在即却蒙受经济损失，极大打击了大家后续种植的积极性。

灾情上报之后，平安产险宜春中心支公司第一时间收到农户报案，火速调配专业查勘定损队伍奔赴受灾田间一线开展处置工作。面对田间闷热高温的恶劣作业环境，工作人员依旧分片分区划定受灾范围，仔细辨别病虫害具体类型，逐块丈量受灾土地面积，按照受损轻重划分灾害等级，完整记录地块位置、受灾详情、亏损比例等关键内容，保证所有灾情数据真实可靠。

查勘全过程严格遵循行业作业规范，借助现场定位、全程影像录像、多角度全景拍摄、病害细节特写等方式留存全套取证档案，做到每一笔定损都有据可查、流程公开透明。与此同时，工作人员主动与受灾农户面对面沟通，仔细了解田间日常管护情况与病害爆发全过程，认真核对投保台账信息，用通俗易懂的话语讲解理赔覆盖范围、定损评判标准、完整赔付流程以及各类惠农帮扶政策，耐心疏导农户低落焦虑的心情，帮助农户缓解灾害带来的心理压力与经济顾虑。

农业兴旺是乡村发展的根基，稳定产业能够切实带动农户增收。农业保险作为抵御农业天灾病害、化解种养经营风险、稳固农户收入来源的关键兜底保障，也是赋能乡村振兴、守护基层农业平稳生产的重要金融抓手。本次毛豆灾害理赔工作中，平安产险始终坚守快速响应、快速查勘、快速定损、快速赔付的服务准则，不断压缩业务办理时长、优化服务质量、提升理赔效率，充分发挥农业保险的保障效能，为地方农业稳产增收、乡村产业稳健发展筑牢坚实后盾。