停车场变相扣车催收历史欠费 上犹县城管局：已责令整改

“我不是车主，也不欠停车费，

但车就是不让走。”

近日 有市民通过“问政赣州”平台反映

在上犹县一封闭式停车场

停车约一分钟后准备驶离

停车场以该车有路边历史欠费为由

拒绝抬杆放行

该市民表明自己并非车主

仍被工作人员告知“人可以走，车不能走”

认为该行为属变相扣车

侵犯合法权益

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01

市民反映：非车主被扣车，停车场“捆绑收费”

市民表示，2026年7月2日，本人驾驶非本人名下车辆进入上犹县仙人湖大桥与灯光球场交汇处停车场，约一分钟后驶离。本人愿支付本次停车费，但停车场以该车有路边历史欠费为由，拒绝抬杆放行。本人向工作人员说明并非车主后，对方称：“人可以走，车不能走。”

市民认为，本人与历史欠费无关，停车场行为实质是扣押车辆，对非债务人实施胁迫，属捆绑交易、强迫消费。诉求如下：一是停车场立即停止违法侵权行为，解除路边欠费与停车场车辆离场权限的非法联动；二是相关主管部门依法开展调查，并对涉事停车场作出行政处罚。

02

官方回应：情况属实，已责令企业整改

上犹县城市管理局回复：

经调查核实，当事人反映情况属实。针对该企业强制绑定历史欠费、阻拦车辆正常离场、向非车主追缴无关欠费等违规问题，我局第一时间约谈上犹县方格尔停车管理有限公司，对企业不当处置行为开展引导教育，明确行业管理规范，责令限期整改，并依据相关法律法规下发《关于不得以限制车辆出场、变相扣押机动车方式催收往期路边停车欠费问题限期整改的通知》，提出硬性整改要求：关停系统捆绑拦截功能，取消路边欠费与封闭式停车场出场权限强制绑定设置；车辆离场仅可结算当期停车场停车费用，严禁通过系统限制、人工拦车、锁车等手段强制车主一并结清历史路边欠费；规范欠费合法催收渠道，历史路边停车欠费可通过短信、官方公众号、书面告知等方式催告车主补缴；对长期恶意欠费车辆，仅可采取限制再次入场措施，严禁扣押已进场停放车辆。

下一步，我局将持续压实停车运营企业主体责任，常态化开展全县停车行业专项排查，重点整治捆绑收费、违规拦车、不当追缴欠费等侵害群众合法权益问题，持续跟踪企业整改成效，严防同类问题重复发生。同时建立与市场监管部门联动处置机制，对排查发现的消费侵权、违规经营线索及时移送处置，规范城区停车运营秩序，切实保障群众正常出行与合法财产权益。

小编有话说

停车场为了追缴历史欠费，把车拦着不让走，这种做法确实容易引发纠纷。驾驶人的委屈可以理解，毕竟不是自己欠的钱，却被扣了车，换谁都觉得不合理。但停车场的难处也摆在那里，欠费没收回，又没有其他更有效的追缴手段。

问题的关键不在于谁对谁错，而是收费和扣车是两码事。历史欠费应该通过合法渠道催缴，不能拿扣车当手段。尤其是对非车主的驾驶人也实施拦截，既不合规，也容易激化矛盾。

好在问题反映之后，城管部门已责令整改，关停了捆绑功能，要求今后只能结算当期停车费。希望这次调整后，停车场能把心思放在完善系统和管理上，让收费回归收费，车主也能走得顺畅。欠费的事，该催的催、该补的补，走合法渠道就行了。

来源：630播报