江西多地“政务夜市”开张：群众在哪里，服务就去哪里

来源：都市现场综合

针对部分市民“白天没空办事、晚上无处办事”的难题，近日，上饶市广丰区行政审批局在当地商圈开设“政务夜市”。

广丰“政务夜市”设立在天虹购物中心一楼服务台，每天18:30至21:30，周末及节假日正常对外开放，主要受理社保办理、证照咨询登记等业务，市民真正实现休闲办事两不误。

其实，“政务夜市”在江西并非首次现身。

此前，设在南昌新建区吾悦广场的“政务夜市”，六十多项高频民生事项以清单形式清晰呈现，从社保查询到营业执照办理，从创业指导到政策咨询，这些原本需要工作日请假去政务中心办理的事项，如今在商圈里、在夜色中就能轻松解决。

在农村，还有更接地气的服务。

今年春节前后，吉安市安福县、永新县的一些乡镇，便民服务中心把服务窗口搬到了集市上，工作人员用“土话”“家常话”为赶集的老人医保参保缴费标准、门诊慢特病认定、异地就医结算、低保申请条件、临时救助流程等热点问题，针对居民关心的医保报销比例、报销流程和养老服务政策等疑问进行现场答疑。

电子政务迅猛发展的今天，大量事项实现了“掌上办”“指尖办”。但仍有不少业务——如身份证补办、不动产登记、企业设立等——需要本人到场核验身份、签字确认。如何让这些“必须跑一趟”的事项少折腾？各地经验给出了答案：群众在哪里，服务就去哪里；群众什么时候有空，服务就什么时候在。

从前几年推行的延时服务到如今的“政务夜市”，看似只是服务场景的增加，实则是基层治理理念的深刻转变——从“人找服务”到“服务找人”，从“坐等上门”到“主动贴近”。这些探索的共同逻辑，是以“绣花功夫”精准对接群众的时间痛点与空间盲点。

从营商环境角度看，政务服务的温度直接决定民营经济的发展速度。除了江西，广东佛山、浙江杭州、重庆九龙坡等地将服务延伸至商圈和夜市，聚焦个体工商户登记、企业开办等商事高频事项，让创业者在休闲消费之余就能办妥经营手续。当政务效率转化为商圈发展的强劲动能，降低的不仅是群众的跑腿成本，更是市场主体的制度性交易成本。

政务服务“不打烊”，城市治理便有了温度，营商环境便有了厚度。