赣州市中心城区120实现统一调度 “五区一体化”成效显

120是政府提供给每个公民的医疗急救号码，以120统一调度为核心的院前急救是紧急医疗救援的首要环节。近日，记者采访获悉，自去年9月17日起，赣州市中心城区120呼号由市医疗急救中心统一调度指挥以来，我市市级院前急救事业发展迈入五区协同、智慧高效的新阶段。

据悉，此前，南康区、赣县区均未建立独立的急救中心，两区院前急救工作依靠属地各医院独立运行，使用120-1，120-2等不同急救号码，群众呼救重复率高，呈现出车量大、空车率高等急救资源浪费现象。同时，还存在院前急救基础设施设备不够完善，急救人员队伍专业化水平不够规范等问题。为此，市医疗急救中心按照市委、市政府的部署和工作要求，紧紧围绕新时代急救工作目标任务，扎实推进院前急救“五区一体化”项目建设。逐步构建起市中心城区“市医疗急救中心—急救站—网络医院”三级急救网络体系。

“全面实施‘五区一体化’院前急救统一调度指挥，由市医疗急救中心全权负责120急救呼叫受理、急救资源统筹调配，严格遵循‘就近、就急、满足专业需求、兼顾患者及家属意愿’原则分类转运，实现了院前急救及时准确、协同高效。”市医疗急救中心相关人员介绍，目前市中心城区“五区一体化”共建成30个急救站（中心城区18个、赣县区3个、南康区9个），纳入30家网络医院，现有院前专业急救人员400余人，日平均出诊167趟，平均出车时间1分4秒、平均到场时间9分8秒，有效保障了群众生命健康安全。

“五区一体化”项目建成后，打破了区域急救资源壁垒，指挥调度中心、院前急救站点、网络医院形成了数字化协同体系，着力破解了群众反映强烈的急救痛点问题，全市院前医疗急救服务质效稳步提升。调度指挥实现五区统一。此前各区急救调度各自独立，存在重复派车、服务空档等问题。如今整合调度平台，实行市级统一指挥、分区联动处置，实现呼救受理、车辆调派、力量统筹一体化，调度效率大幅提高。服务标准实现全面规范。以往各站点设备、人员、流程、收费标准不一，群众体验参差不齐。现执行全市统一服务、收费与质控标准，实现急救服务一体化，服务规范性、公平性明显改善。急救响应实现提速增效。过去资源分散、流程繁杂，响应偏慢、救治衔接不畅。通过优化站点布局、整合人车资源、压缩服务半径，建立急危重症快速救治转运机制，急救响应速度与救治能力全面提升。（记者游贵波）

来源：赣南日报