小档案大服务！九江就业创业服务中心以档案服务赋能民生与发展

档案连着民生，服务关乎民心。九江就业创业服务中心始终坚持规范管理、便民利企、服务发展工作理念，扎实筑牢档案管理基础，创新打造特色服务亮点，用精准、高效、暖心的档案服务，打通服务群众“最后一公里”，助力人才服务与民生保障双提升。

夯实基础守底线档案管理更规范

日常工作中，九江就业创业服务中心以严谨细致的态度，全面做好档案接收、转出、查借阅、政审考察、证明出具、材料归档等全流程业务，确保档案管理规范有序。2025年，九江市就业创业服务中心累计存档108988份，高效办理档案接收221份、转出1245份，为群众提供政审考察、档案查阅等服务超百人次，出具各类证明170份，网办件达951件，接听咨询电话1002个，代申报职称6人，用扎实工作守护好每一份档案。

严把档案入口关，严格按照户籍地存档要求，对自带、邮寄档案逐一核对，做到当日录入、当日入库，并同步推送2025年至2026年5月份九江就业创业服务中心档案到档、寄档短信通知332条，让群众实时掌握档案动态。同时，严格落实库房每日两次巡查制度，抓实温湿度管控与“六防”安全措施，全力保障档案库房及实体安全，守牢档案管理安全底线。

创新服务亮特色便民利民更暖心

聚焦群众办事需求，持续优化服务模式，打造特色亮点工作，让档案服务更便捷、更贴心。

创新档案转递方式，打破单一机要寄送模式，主动对接邮政部门，开通邮政EMS特快专递寄送档案服务，签订合作协议、专人专班办理，让档案转递更高效、更灵活。

贴心服务高校毕业生，在门户网站发布全市各县（市、区）档案管理服务机构信息，精准指引毕业生办理档案接收，通过大数据查询高校毕业生户籍，免于线下递送户口本复印件，助力毕业季档案服务顺畅有序。

拓宽线上办理渠道，档案业务申请渠道除了“江西人社网上办事大厅”“赣服通”外，还将档案业务融入江西就业之家九江分厅，让群众足不出户即可办理档案接收、转递、证明出具等业务，2025年至2026年5月九江就业创业服务中心网上办件1614件，占总办件量86.8%，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

融合档案服务与就业推荐，针对九江籍未就业高校毕业生、在外就业人才，点对点推送就业政策与优质岗位，窗口张贴宣传海报、到档短信同步推介就业平台，以档案服务为纽带，吸引人才返浔就业，助力就业创业与人才发展。

创新政策宣传形式，云端直播答疑解惑。为帮助广大流动人员更好地了解人事档案管理服务政策，精准解答档案接收、转递、查询、办理等高频问题，九江就业创业服务中心推出抖音直播专场宣讲。直播过程中实时互动、在线答疑，让档案政策听得懂、看得明、用得上，进一步提升服务知晓率和群众满意度。

小小档案，承载民生期盼；优质服务，彰显责任担当。下一步，九江市就业创业服务中心将继续深耕档案管理，优化服务举措，以更规范的管理、更创新的服务、更暖心的举措，不断提升档案服务质效，为群众办实事、为发展添动力。（文/查灵艺）