抚州重拳规范网约车：责令平台自查自纠，拒不整改将清退出本地市场

本报讯 （游中堂）5月26日，抚州市召开网约车行业规范经营工作会，针对行业现存突出问题安排部署专项整治工作，着力整治乱象、规范经营秩序，促进行业健康有序发展。

据悉，当前抚州市网约车行业存在四大突出问题：一是部分平台恶意低价倾销，破坏市场公平竞争环境；二是一口价运营乱象频发，切实侵害司机与乘客合法权益；三是派单机制不透明、不规范，违规派单问题突出；四是平台抽成比例偏高、规则不透明且随意调整，大幅增加驾驶员运营负担。

针对上述行业乱象，相关部门向各网约车平台明确五项硬性整改要求，责令企业全面自查自纠、立行立改。一是整治低价倾销行为，全面清理亏本特惠、补贴引流低价订单，杜绝恶性竞争，维护公平有序的网约车市场环境。二是规范一口价运营机制，明确计价标准，严禁强制接单、低价虚标、隐形加价等违规行为，健全完善司乘纠纷处置机制。三是严格规范派单管理，主动公开派单算法与调度标准，严禁向无证、不合规车辆及驾驶员派单，杜绝空驶、重复、强制派单等不合理调度行为。四是压实平台主体责任，建立合规运营管理机制，常态化开展驾驶员安全和服务培训，畅通司乘投诉维权渠道，全面提升行业服务保障水平。五是严守法律法规底线，督促平台全程依法依规开展经营活动，按时报送经营、整改情况，主动配合各部门监管执法工作。

会上，各网约车平台均作出承诺，将全面落实自查整改工作，限时清退无证、单证不合规驾驶员，坚决杜绝不合规派单、违规运营等各类问题。对整改不力、顶风违规、屡查屡犯的网约车平台，有关部门将依法采取约谈、行政处罚、暂停运营、信用惩戒等措施，情节严重的坚决清退出本地市场。

来源：抚州日报