网红街大士院，为何让人如此心安？

大江新闻讯 江西日报全媒体记者吴雅雯、通讯员陈鹏报道：南昌一城烟火，半在大士院。这条承载市井记忆的百年老街，在节假日高峰期日客流量逾十万，俨然成为英雄城南昌的文旅新名片。繁华背后，是南昌市公安局东湖分局牵头、多部门协同落地的“十个一”治理举措的默默守护。

快一秒，筑牢防线

清晨，街区制高点上的瞭望台已就位，执勤警力俯瞰人潮苏醒。四处街口的智能升降桩在人流高峰时自动升起，将车流拦在街外，守牢第一道物理防线。

“人流量一大，最怕出事反应跟不上。”滕王阁派出所所长曹昇华说，“‘1、3、5’分钟快速反应机制不是口号，是反复演练磨砺出来的本能。”

2025年8月，正是这种本能让一场突发火情得到了成功处置。一家药店突然蹿起火苗，店员郭某第一时间抄起灭火器扑救，引导顾客撤出。不到1分钟，公安、城管、市监等部门组成的联勤巡防队赶到现场，压制火势、拉起警戒、疏散人群。与此同时，烟感报警触发，常驻街区的消防车赶到现场。“当时脑子一片空白，但手脚是自动的。”郭某事后回忆，“民警带我们练过好几次，真到了那一刻，身体比脑子快。”5分钟，火灭人安。

速度背后，是日复一日的常态保障。联勤巡防队全天候穿行，“人巡、车巡、警犬巡”交织覆盖；“慧街区”平台实时监测人流画面与流量数据，烟感预警系统同步守护消防安全，共同筑牢智能防线。就连引导排队的“一米文明线”也在助力——队伍有序了，通道不堵了，应急救援自然快一步。

针对街区餐饮密集的特点，滕王阁派出所对“9+N”小场所实行清单化消防安全管理，逐户建档、定期检查，严防安全生产事故发生。今年以来，检查“9+N”小场所100余家次，发现并整改消防隐患20余处，实现安全事件“零发生”。“看到高处有人守着，升降柱立着，巡逻队来回走，心里就踏实。”市民陈大姐说：“这份安全感，看得见。”

多一人，共护平安

成为“网红打卡地”后，新难题接踵而至。商户与房东因租金上涨续约常起摩擦，商户与住户因噪声争执不下。各有道理，各有难处。“我们琢磨，得让大家一起坐下来商量。”滕王阁派出所队长熊汉林说。于是，滕王阁派出所牵头，组织商户、房东、住户三方协商。几轮协商后，公约落地：营业时段限噪、门前“三包”（包卫生、包绿化、包秩序）、互相监督消防安全情况。

在大士院，一个新商会随之成立。“商户有了自己的组织，租金纠纷、噪声扰邻不再是一家一户单打独斗，”大士院街区商会会长涂厚基说，“商会先内部商量、自我约束，该出面调和时也有了个缓冲地带。”商会还自发形成巡查小组，排查隐患，节假日上门慰问困难邻居。

与此同时，一支由派出所民警、辅警、社区干部等（1+1+N）组成的义警队，穿行在街巷里，协助疏导人流、指引游客、排查异常。今年以来，义警队已累计开展日常巡逻300余次，接受游客求助千余次，现场发现并解决隐患30余处。“洪城义警、商户联盟这些群防群治力量扎下根，巡逻防控的触角就真正伸到了每家每户。”滕王阁街道办主任周涛说。

近一步，化解心结

守护老街，既要有快一秒的硬核响应，也要有走得更近一步的温情摸排。

每周四，“美好家园携手建、纾困解难大家来”警民恳谈会在12个社区轮流举行。社区民警常态化入户走访，脚步不但覆盖社区、商圈每一处人员密集场所，也落在数智上——依托治安“三张图”实时掌握辖区动态，让矛盾纠纷苗头早发现、早介入。

滕王阁派出所民警胡其刚在走访中发现，吴老爷子的一楼杂物间堆满废纸木柜，白蚁滋生、殃及四邻。儿女在国外，老人倔强，多次沟通无果。胡其刚联合社区干部多番上门，辗转联系上其子女说明情况，最终委托朋友清理杂物，又对接专家上门消杀。“之前白蚁满天飞，现在干干净净，多亏了民警。”邻居徐阿姨在恳谈会上当面致谢。“邻里之间很多矛盾就是家长里短、一点积怨。”社区民警刘伟说，“只要及时介入、源头化解，小矛盾就不会拖成大隐患。”

化解心结之外，服务也要送到跟前。街口的便民点集成咨询、应急与代办服务，群众办事不用再东奔西跑，打通了服务群众的“最后一米”。快响应、聚合力、治源头，“十个一”举措环环相扣、攥指成拳，让民生温度与城市热度同频共振，让老街的繁华与心安皆可安放。