车开走了还计费？瑞金一市民质疑停车系统，官方回应来了

近日

瑞金一位市民通过“问政赣州”平台反映

自己在京里街2号岗停车位停车10分钟后驶离

但“瑞金享停车”小程序仍继续计时

最终要求支付2元停车费

他质疑系统存在严重漏洞

损害消费者合法权益，希望相关部门严肃处理

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市民反映

驶离后仍在计费，2元账单让人恼火

市民表示，2026年5月5日16时17分将私家车停入京里街2号岗停车位，约10分钟后驶离。但微信小程序“瑞金享停车”仍在计时，并最终要求支付2元停车费。“明明停了不到半小时，按公示标准是不收费的。系统这样搞，不是明摆着坑人吗？”市民希望主管部门勒令整改、严肃处理。

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官方回应

施工期间人工建单操作延迟，异常计费已清除

瑞金市城市发展投资集团有限公司 回复：

一、 调查核实情况

经核实，京里街路段目前正实施雨污分流改造施工，该区域内的地磁计费设备已暂停运行，现场暂调整为人工登记车辆号牌建立停车订单。您反映“车辆驶离后，微信小程序瑞金享停车仍在计时并要求支付2元停车费”的问题，系人工建单后拍照结单操作存在一定延迟所致，该笔异常计费已在工作人员办结停车订单时同步予以处理。

二、 处理情况

您的车辆于2026年5月5日16时17分29秒驶入京里街2号岗一类停车泊位，实际停车时长未达到收费起算标准，因此无需缴纳费用，系统中的异常计费记录已清除。针对工作人员在停车订单结单过程中存在的问题，我公司已督促项目公司加强一线工作人员的业务培训与日常管理，加大日常泊位巡查力度，切实提升停车服务的效率与质量。对此给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与支持。

小编有话说

2块钱虽然不多，但该不该收、收得对不对，这是个原则问题。施工期间改用人工登记，操作有延迟可以理解，但不能让车主为系统或操作的漏洞买单。希望运营方加强管理，避免类似问题反复出现。同时也提醒广大车主：发现异常计费及时截图留证，并通过客服或投诉渠道维权。钱虽少，事不小。

来源：赣南红客户端