
刚刚过去的“五一”假期,南昌地铁客流量再创新高——5天累计运送乘客903.31万人次,地铁站客流火爆的背后,让游客和市民感受到一份城市温度——卖断货的文旅日次票、一键收藏的文旅地图、潮汐客流方向灵活采取“单向载客+空车直达”模式……

地铁站点提供寄存行李服务

5月1日,南昌国体中心附近地铁站点因为赣超开赛迎来大量球迷。
契合文旅热度攀升首推文旅地图
一组数据出炉:2026年“五一”假期(5月1日—5日),南昌地铁累计运送乘客903.31万人次,创历史同期新高。其中,5月1日单日客运量达222.27万人次,创造本年度单日客流量新高,并刷新“五一”当日历史客流量纪录。假期客流量新高并不让人意外,但每一次面临大批游客的进出站,南昌地铁从容应对,温情服务,让不少游客对南昌留下了良好的印象。
节假日,南昌游客较多,南昌轨道交通集团在假期开启前,首次发布了一张手绘文旅地图。当游客从手机中打开文旅地图——地铁1号线沿线有南昌八一起义纪念馆、艾溪湖湿地公园、秋水广场;地铁2号线沿线有南昌国体中心……数据统计显示,“五一”假期,各大商圈、景点迎来客流高峰。
据统计,主要商圈站点日均客流35.24万人次,主要景点站点日均客流38.97万人次,两者合计占全线网出行总量的34.44%,地铁客流进一步向消费与文旅热点聚集。其中,地铁八一馆站假期日均客流达14.77万人次,继续领跑商圈站点榜单;卫东站、地铁大厦站日均客流分别为6.58万人次、7.81万人次。在景点方面,八一广场站受升旗仪式带动,日均客流14.48万人次;万寿宫站11.95万人次、滕王阁站3.82万人次,文旅热度持续攀升。
赛事活动中首推专项运行图
5月1日当天,八一广场升旗仪式吸引大量市民游客前往观礼。南昌地铁1、2号线首班车提前至5:15发车,并通过增配备车、加密班次等方式,保障观旗客流顺畅集散,八一广场站当日进出站客流达19.26万人次。当晚,江西省城市足球超级联赛揭幕战在南昌国体中心打响,6万多人现场观战。国体中心站进出站客流达3.49万人次。南昌地铁2号线首次启用“国体赣超专项运行图”,散场时段(21:30—23:00)实施“大小交路”运行——小交路行车间隔压缩至3分15秒,大交路行车间隔6分30秒,累计加开列车15列次,实现观赛球迷快速疏散。
同时,南昌地铁与铁路、航空紧密联动,南昌西站、南昌火车站、南昌东站、昌北机场站四大枢纽站累计服务乘客109.80万人次。其中,南昌西站45.41万人次、南昌火车站46.07万人次、南昌东站13.67万人次、昌北机场站4.65万人次。
深受游客欢迎的文旅日次票
“五一”假期,南昌各大地铁站点客服中心,一张小票卡,卖断货!
原来,为方便外地游客“一日打卡多景”,南昌地铁在假期首次推出文旅日次票,使用量较日常增长4倍,成为游客绿色出行的热门选择。假期期间,南昌地铁各车站提前做好备用金及各类票卡的统筹调配,确保现金、票卡储备充足;同时增派工作人员、辅警与小鲜鹭志愿者,加强乘客疏导与信息咨询,在进出站闸机、楼扶梯口等关键点位为携带大件行李的旅客、老年乘客及外地游客提供“一对一”问询与购票协助,以细节服务传递城市温度。
此外,南昌地铁围绕假期客流特征,打出运营保障“组合拳”。在提升运力方面,全线网末班车统一延至23:00,假期累计投入备车80列次,根据实时客流灵活加开,精准疏运集中客流。在强化联动方面,控制中心、车站、司机三方信息实时互通,结合潮汐客流方向灵活采取“单向载客+空车直达”模式,高效缓解瞬时大客流压力。在优化服务方面,重点车站联合公安、执法、安检实施“警站联巡”,视情况启用回形铁马限流、单向换乘、调整进出站闸机配比等措施,确保客流组织有序。在保障安全方面,节前完成信号、供电、车辆等关键设备专项排查,假期以巡视作业为主;针对小雨天气全线落实防滑、排水措施,保障乘客出行安全。
文/图 江南都市报全媒体记者章娜