全力疏堵保畅保通 这个假期景德镇用贴心服务温暖八方游客

来源：景德镇日报

交警保障游客安全顺利通过斑马线。 （全媒体记者 余乐俭 摄）

千年瓷都，窑火氤氲。今年“五一”假期，我市迎来八方游客，城市交通保障与出行服务接受多重考验。为全力打造安全、有序、便捷、舒心的出行环境，我市聚焦交通畅行核心工作，精准施策、系统发力，推出一系列交通优化、秩序整治、服务升级新举措，交警、城管、志愿者等多方力量同心协力、坚守一线，以高效治理与暖心服务，为广大游客铺就畅行之路，尽显瓷都温情与担当。

路面值守，全力疏堵保畅保通

“五一”期间，瓷都交警在景区核心路段、关键路口、停车场等地，采取定点值守与流动巡逻相结合的方式，全方位加强路面管控。在管控区域规范摆放禁止驶入、禁止调头、交通管制绕行等警示标识，架设隔离防护设施，精准开展交通分流、秩序维护与停车引导工作。执勤民警、辅警疏导过往车辆，并耐心劝导不文明交通行为，及时处置路面突发状况，有效缓解重点路段通行压力，保障景区周边路网高效运转。

针对车流高峰时段，实时调整勤务部署，快速处置交通事故、车辆故障等突发情况，及时疏导拥堵车流，全力打通道路堵点。主动为过往群众、游客提供路线指引、紧急求助等便民服务。停管大队聚焦群众假期出行中的急难愁盼问题，在陶瓷博物馆、雕塑瓷厂等景区停车场周边设置便民服务点，还精心印发1000余份“五一”出行指南，向过往群众发放，清晰标注景区路线、停车区域、交通提示等实用信息，为群众提供精准的道路咨询与交通导向服务，帮助群众规划合理出行路线，有效减少因路线不熟、停车困难引发的交通拥堵与安全隐患。

市容管控，聚焦重点区域保障

针对假期城市管理特点，珠山城管采取“定点值守+流动巡查+动态整治”相结合的管控模式，加密巡查频次，提升路面见“管”率。聚焦陶溪川、御窑厂、雕塑瓷厂、三宝瓷谷等核心景区，以及浙江路、广场南路等繁华商圈、景德镇北站、进出城区主路口等重点区域，科学布设执勤点位，专人负责现场管控。严格规范流动摊贩经营秩序，依托“景有条”小程序落实“一摊一码”精细化管理，引导摊贩进入便民疏导点规范经营；集中整治电动车租赁占道经营、店外经营、乱堆乱放等市容乱象；规范非机动车停放秩序，及时清理乱停乱放车辆；加大环境卫生保洁力度，增加垃圾清运频次，做到垃圾日产日清、随产随清，展现良好城市形象。

昌江城管聚焦主次干道、景区周边、夜市街区等重点区域，加大巡查管控力度。尤其是针对夜市摊点聚集、车流人流增大的特点，执法人员坚守执勤岗位，疏导交通、规范摊位，整治乱停乱放、噪音扰民等问题，让夜市的热闹有序又舒心。

志愿服务，暖心“窑火红”热情迎客

节假日的瓷都街头，交通路口、景区入口、公交站点，随处可见志愿者们忙碌的身影。他们身着志愿服装，主动为游客提供路线咨询、景区介绍、行李帮扶、交通指引等贴心服务，耐心解答游客疑问，引导游客文明出行、有序排队。面对游客的各类需求，志愿者们热情回应、倾力相助，用细致周到的服务化解游客出行难题，用真诚微笑传递瓷都善意，成为街头一道温暖的风景线。

今年“五一”假期，浮梁县委社会工作部统筹县交运局、浮梁投控集团及相关乡镇，设立21个“窑火红”志愿服务站，招募志愿者136名，构建起覆盖主要景区的“窑火红”志愿服务网络。志愿者们每日早早到岗，分布在各重点区域，协助维持游览秩序，引导车辆有序停放，并为游客提供路线指引、景点介绍等服务。“您好，出口请往这边”“前方就是售票处”，一句句清晰的提示，帮助游客在景区内顺畅穿行。

为实现服务全覆盖、保障无死角，珠山区“窑火红”志愿者分布在辖区重点区域，涵盖陶源谷、陶阳里、陶溪川、抚州弄、雕塑瓷厂、陶阳新村、童宾市集等多个游客密集点位。服务过程中，志愿者们分工明确、默契协作，聚焦游客核心需求，重点开展宣传宣讲、线路指引、文明劝导、秩序维护、咨询答疑、环境整治、行李寄存、应急医疗等多项贴心服务，精准对接游客“急难愁盼”，及时化解出行难题，用真诚与热忱赢得了广大游客的一致点赞与好评。