龙虎山景区“五一”假期人气旺 服务暖心绘答卷

“五一”假期结束，龙虎山景区凭借丹山碧水的天然禀赋、丰富文旅活动及贴心服务保障，迎来旅游接待高峰，人气与口碑双提升，顺利完成假日接待工作，为游客呈现了兼具美景与温度的旅行体验。

今年“五一”假期，龙虎山景区热度飙升，成为全国游客热门出行目的地之一。依托独特自然风光与深厚文化底蕴，龙虎山景区接待量、旅游收入同比大幅增长，创同期新高，彰显强劲品牌吸引力。据统计，龙虎山景区累计接待游客近32.38万人次，旅游收入增长显著，单日最高接待超9.37万人次。各核心景点、网红打卡点游人如织且秩序井然，景区成功将文旅“流量”转化为发展“增量”，进一步扩大“龙虎天下绝”品牌影响力。

多措并举强保障，筑牢假日安全防线

为应对客流高峰，龙虎山景区提前谋划部署，全方位提升服务保障能力。依托大数据平台研判气象与客流动态，精准调度运力、优化游览线路；在原有70辆接驳大巴的基础上，增派120余辆接驳大巴，全量调配竹筏，压缩发车间隔，缩短游客等候时间。联动公安、消防、医疗等部门，在关键节点派驻专人值守，强化安全巡查、交通疏导与应急处置，引导游客文明、错峰游览。同时，整治欺客宰客等违法违规行为，畅通投诉渠道，快速处置游客诉求，守护游客合法权益。

丰富文旅供给，打造多元游玩体验。龙虎山景区围绕游客需求，策划系列特色文旅活动：以“五一仙侠奇妙游”为核心，国风市集、民俗舞狮、仙侠演艺轮番上演；联动古装武侠剧《雨霖铃》打造主题打卡点，提供沉浸式武侠体验；经典升棺表演全新升级，每日加演至6场，生动再现古越人崖葬奇观，让游客在游玩中直观感受古越文化魅力。

暖心服务护航，提升游客体验感。龙虎山景区秉持“游客为本、服务至诚”理念，推出多项宠客举措：在关键节点搭建“清凉驿站”，免费派发雪糕、文创扇、矿泉水；200余名“红马甲”志愿者提供路线指引、咨询答疑等服务；设置“排队不无聊”服务岗，舒缓游客等候情绪；医疗服务点全天候值守，应对突发健康状况，及时处理游客诉求、寻回遗失物品。此外，龙虎山景区对特殊群体实行半价或免票优惠，让文旅惠民红利直达民心。

精准宣传引客流，口碑传播聚人气

假期期间，龙虎山景区强化宣传引流，多渠道扩大品牌影响力。节前，通过官方公众号、抖音、视频号等新媒体平台，发布游览提示、活动预告与出行攻略，提前预热假日旅游氛围；实时推送景区客流动态、活动亮点与暖心服务举措，打造热门话题，吸引网友广泛关注与转发，形成线上线下联动引流态势。同时，龙虎山景区的优质服务与特色活动获得主流媒体报道，进一步提升了景区的知名度与美誉度。

优质的服务与丰富的活动，让龙虎山景区收获了来自五湖四海游客的广泛好评。来自浙江的游客李先生表示：“龙虎山不仅山水秀美，服务更是贴心周到，免费雪糕、志愿者指引，每一个细节都让人感到温暖，还有精彩的演艺和特色体验，这次旅行太值了。”不少游客在社交平台分享龙虎山之旅的所见所感，点赞龙虎山景区的宠客服务与多元体验，主动推荐身边亲友前来游玩，以口碑传播为景区赋能。

此次“五一”假期，龙虎山景区用亮眼的成绩单彰显了文旅发展实力。下一步，龙虎山景区将总结假期接待经验，持续优化服务流程、丰富文旅业态、强化品牌宣传，不断提升景区接待能力与服务水平，推动文旅产业高质量发展，为广大游客带来更优质、更贴心、更多元的文旅体验。（供稿：龙虎山景区）