


来源:鹰潭市场监管
“五一”假期将至,旅游出行、购物聚餐、美妆护肤等消费需求集中释放。为引导消费者科学、理性、安全消费,切实维护自身合法权益,鹰潭市市场监督管理局、鹰潭市消费者权益保护委员会特向您发出如下消费提示:
一、出行旅游要提前规划
警惕低价陷阱
消费者在预订机票、酒店、景区门票、旅游产品时,应尽量选择正规平台和有经营资质的经营者,仔细查看预订说明、退改规则、费用明细等内容。对于明显低于市场正常价格的“特价游”“尾单游”“限时秒杀”等宣传,要保持理性,防范“低价引流、临时加价”等消费陷阱。
参团旅游时,要签订正式旅游合同,重点明确行程安排、住宿标准、交通方式、自费项目、违约责任等事项,避免发生消费纠纷后维权无据。
二、餐饮消费要注重食品安全
践行文明用餐
外出就餐时,应选择证照齐全、环境整洁、信誉良好的餐饮单位,注意查看食品是否新鲜、餐具是否洁净,谨慎食用生冷食品、野生菌类及来源不明食品。通过网络平台订餐时,要注意查看商家资质、用户评价和配送信息,签收时检查外包装是否完好。
同时,倡导消费者树立节约意识,按需点餐、适量消费,自觉践行“光盘行动”,杜绝餐饮浪费。
三、购物消费要理性下单
注意保留凭证
节日期间,各类商家促销活动集中,消费者应详细了解优惠规则、适用范围、使用期限等信息,避免因“满减叠加”“限时抢购”“预付优惠”等营销宣传产生误解。购物后,要妥善保存订单截图、支付记录、聊天记录、发票、小票等消费凭证,以便发生纠纷时依法维权。
对于直播带货、社交平台推荐等新型消费场景,不要盲目跟风购买,要重点关注商品来源、售后政策和真实评价,防范虚假宣传和冲动消费。
四、化妆品消费要认准正规渠道
谨防夸大宣传
节日期间,防晒、美白、护肤等化妆品迎来消费旺季。消费者在选购和使用化妆品时,应特别注意以下事项:
认准正规购买渠道
尽量通过商场专柜、品牌官方门店、品牌官方网店及正规电商平台购买化妆品,不购买无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的“三无”产品。
仔细查看产品标签
购买时要认真核对产品名称、生产企业、成分、使用期限、注意事项以及注册或备案信息。进口化妆品应符合我国相关管理要求。
警惕夸大和虚假宣传
对宣称“快速美白”“立即祛斑”“零刺激绝对安全”“药效护肤”“医学修复”等内容要保持理性。化妆品不是药品,凡宣称具有治疗功能的产品,消费者都应提高警惕,避免被误导。
谨慎使用特殊化妆品
对防晒、染发、烫发、祛斑美白、防脱发等产品,要重点关注产品资质和适用说明。敏感肤质消费者使用前宜先做局部测试,如出现红肿、瘙痒、刺痛等不适,应立即停止使用并及时就医。
五、预付式消费要审慎办理
避免大额充值
美容美发、健身培训、洗车养护等领域常见预付式消费。消费者办理会员卡、储值卡前,应详细了解商家资质、经营状况、服务项目、退费规则及违约责任,不轻信“充值越多优惠越大”等宣传,避免一次性大额充值,降低经营者关停、转店、跑路带来的风险。
六、依法理性维权
积极维护合法权益
购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后,依法维权的重要凭证。广大消费者在消费过程中注意收集和保存相关购物凭证,如遇消费纠纷、自身权益受损情况,首先与商家协商解决,协商不成的请拨打12315投诉举报热线也可通过全国消协智慧315平台或向当地消保委组织进行投诉,依法维护自身合法权益。
鹰潭市消费者权益保护委员会
2026年4月28日