有事“码”上说！抚州人大代表12345“码上反映”平台正式启用

4月24日，抚州市人大代表12345“码上反映”平台在市政务热线服务中心正式揭牌启用。市人大常委会主任王宏安出席仪式并讲话；市人大常委会副主任韦萍出席。

王宏安指出，启用人大代表12345“码上反映”新功能，是践行人民至上理念、秉持为民造福价值追求的生动实践，也是丰富拓展全过程人民民主抚州实践的创新举措。该功能在人大代表12345民声通道现有工作基础上，以数字赋能为驱动，延伸“码上反映”模块，实现从“一部电话”到“电话+扫码”双轨并行的服务升级，打破时间和空间限制，让民意收集更精准、诉求流转更高效、问题督办更有力。全市各级人大要积极引导代表主动拥抱数字化履职模式，主动使用“码上反映”功能，让“遇事扫码、有事码上说”成为履职常态。

王宏安强调，全市各级人大及相关部门要以此为新起点，强化政治担当，紧扣中心大局，聚焦教育、医疗、养老、农村饮水安全等民生重点领域，用心用情纾解民困、温暖民心；深化融合创新，推动“码上反映”线上平台与“群众揪心事·局长进站办”“民情赶集日”等线下活动有机结合，构建线上线下联动格局；突出务实有效，健全“受理—交办—承办—督办—反馈—评价”全链条闭环机制，确保群众诉求“码”上反映、马上办理、办就办好，不断提升基层治理效能，让全过程人民民主抚州实践更有温度、更有质感。

仪式结束后，与会人员还参观了抚州12345政务热线服务中心，并体验了“码上反映”操作流程和功能。（潘婷）

来源：抚州日报