网格员在身边,问题15分钟响应!东临新区创新校地联动治理模式
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网格员在身边,问题15分钟响应!东临新区创新校地联动治理模式

三所高校、数万名学生、日均数万人次人员流动——如何管好这片“流动的校园”?坐落在东临新区的抚州高教园区,以一场校地联动的治理创新给出了答案。

2025年以来,东临新区直面校园内外人员流动频繁、治理边界模糊、管理诉求多元等现实难题,创新打造校地联动网格化治理模式,将治理触角延伸至校园每个角落、周边每条街巷,实现治理效能与服务质效“双提升”。

一张网“兜”起校地事

走进抚州高教园区,一张覆盖校内外的精细网格正在高效运转。

校内按教学区、学生生活区、办公区、公共活动区划分四大核心网格,由高校分管副校长挂点统筹,二级学院、部门负责人担任网格长,教师、辅导员任专职网格员,安保人员、优秀学生代表充实兼职网格员队伍,做到层层有人抓、环环有人管,治理触角直达校园每个角落。

校园周边由乡镇党委书记统筹发力,充分整合行政村治理资源。各村党组织书记担任网格长,行政村网格员任专职网格员,新区执法大队队员、老党员、老干部加入兼职网格员队伍。村庄、商业街、道路、商户实现100%网格覆盖,校地之间“最后一米”彻底打通。

“过去学校周边出了问题,不知道找哪个部门,现在网格员就在身边,一个电话就能对接上人。”高教园区一名高校安保负责人感慨道,“从校门口到街面上,现在都有人管、有人盯,心里踏实多了。”

一条链“跑”出高效率

“每日巡查不少于2次、每次不少于2小时。”这是网格员雷打不动的日常。

从校园到街巷,一条“日常巡查—信息采集—上报处置—跟踪反馈”的全闭环治理链条高速运转。校内网格紧盯安全隐患排查、秩序维护等5大核心任务,周边网格聚焦政策宣传、隐患排查、问题处置3大核心职能,分工明确、环环相扣,让每一个问题都在链条上有迹可循、有责可追。

该治理模式运行以来,累计开展日常巡查1800余次,排查消防、用电、食品、占道经营等安全隐患326个,整改率达100%;快速处置学生矛盾、校园周边小纠纷100余起,处置率达100%;突发事件平均响应时间缩短至15分钟。安全隐患“早发现、早处置”落到实处。

不仅如此,网格员还牵头开展反诈、防溺水等宣传活动86场次,覆盖师生超3万人次,校园及周边安全宣传覆盖率达100%。

“以前商铺占道经营、电动车乱停乱放,我们管起来很吃力。现在有了网格员日常巡查,发现问题第一时间上报,多部门联动处置,效率高了很多。”一位参与周边网格管理的乡镇干部表示,街面秩序持续改善,学生出行更有安全保障。

一盘棋“聚”起多方力

治理不是“自扫门前雪”。东临新区明确“谁使用、谁负责,谁主管、谁负责”原则,校内压实二级单位主体责任,校园周边压实乡镇、行政村属地责任,高校与属地政府双向赋能、同向发力。

截至目前,该区已召开7次联席会议,跨区域、跨部门复杂问题被摆上桌面协同解决;依托即时通讯工作群组,网格员与各部门工作人员实现信息秒速传递、问题快速会商、处置同步推进。

由于师生、村民、商户等群体广泛参与,网格成为联系群众、服务群众的桥梁纽带。“政府主导、高校主责、社会参与”的多元共治模式逐步成型,高教园区治理正从“单向管理”迈向“全民共治”。

“以前觉得治理是政府的事,跟我们学生关系不大。现在我也是一名兼职网格员,参与巡查、宣传,看到身边的问题被解决,特别有成就感。”一位大学生志愿者说道。

如今,在抚州高教园区,“流动的校园”不再是治理难点,成为了多元共治的亮点。当高校的“书香气”与地方的“烟火气”在网格中深度融合,一个共建、共治、共享的治理新篇章,正在这片充满活力的高教园区持续书写。邹志磊

来源:抚州日报