鹰潭市市场监管局征集旅游行业虚假宣传、价格欺诈等有关问题线索

来源：鹰潭市场监管

为规范我市旅游市场秩序，切实维护广大游客合法权益，结合旅游行业导游乱象和强制消费专项整治工作部署，我局全面配合旅游主管部门，严厉整治旅游行业突出乱象，依法严查价格欺诈、虚假宣传、商业贿赂等各类违法违规行为。现面向全社会公开征集相关问题线索，欢迎广大市民和游客积极反映、如实举报。

一、征集范围

（一）价格违法行为

1. 未按规定明码标价，存在标价内容不全、模糊标价、漫天要价等行为；

2. 实施价格欺诈，以特价、优惠、补贴等名义诱导消费，旅游团队设置隐形消费、强制另行收费，擅自增设付费项目或变相加价；

3. 民宿、酒店、景区票务、租车及旅游线路等线上预订后，单方违约、强制加价。

（二）虚假宣传行为

1. 通过网络平台对景区、住宿、旅游产品等进行不实宣传，宣传内容与实际情况严重不符；

2. 虚构官方授权、独家代理、优惠政策、限定名额、专属资源等信息，误导消费者下单或捆绑消费；

3. 以“低价团”“特价团”等名义进行虚假宣传，获取不正当竞争优势。

（三）商业贿赂行为

旅游经营者之间以回扣、返利等财物或其他手段实施商业贿赂，谋取交易机会或抢占客源。

（四）不正当竞争行为

1. 经营者之间恶意诋毁、造谣抹黑竞争对手，扰乱市场经营秩序；

2. 线上旅游经营主体存在刷单刷评、虚构交易、虚假评价等行为，误导游客消费选择。

二、活动时间

即日起至2026年12月31日。

三、征集方式

举报电话：12315、0701-7112609

线下反馈：可到属地市场监督管理局现场提交线索

线上反馈：ytscjgfbzdjz@163.com

举报材料通常包括：举报人姓名及联系方式、被举报单位（个人）名称及经营地址、违法事实详细描述，并附清晰可辨的图片、视频、合同票据、聊天记录等佐证材料，确保线索客观真实、详细。

我局将对受理的举报线索逐一核查研判、依法依规处置，并及时向实名举报人反馈核查结果；严格落实保密规定，切实保护举报人个人信息，严守经营主体商业秘密。

鹰潭市市场监督管理局

2026年4月7日