


为防范化解网络订餐食品安全风险,守护辖区群众与来区游客“舌尖上的安全”,近日,新余市仙女湖区市场监督管理局聚焦网络餐饮服务监管痛点,以全链条、多元化监管举措开展专项整治,全方位织密网络餐饮食品安全防护网。

严核准入,守好入网“源头闸”。以各主流平台入网商户为核心,聚焦高校周边等人员密集区域,开展拉网式全覆盖排查,建立动态监管台账,实行“一户一档”精准管理。重点核查商户证照资质、线上线下信息一致性,严打无证无照、超范围经营、虚假公示等行为,对不合规商户责令限期整改,整改不到位的坚决依法下架。截至目前,累计排查入网商户70余家,下达责令改正通知书47份,下架不合规商户2家。
闭环亮剑,打出监管“组合拳”。推行“线上监测+线下核查+从严查处”闭环监管模式,破解线上线下监管脱节难题。线上依托平台数据开展常态化巡查,锁定投诉集中、差评率高的高风险商户,第一时间固定违法线索;线下对照线索开展靶向执法,严查后厨操作、食材索证索票、餐用具消毒、从业人员健康管理等关键环节,同步开展食品快检筛查,对违法违规行为依法从严查处、公开曝光,形成有力震慑。
双向压责,拧紧经营“安全阀”。压紧压实网络餐饮全链条主体责任,构建平台与商户双向约束机制。一方面约谈辖区网络餐饮平台相关负责人,督促其履行食品安全“守门人”职责,严把入驻关口,落实资质审核、动态监测、违规清退等法定义务;另一方面压实商户食品安全第一责任人责任,督促其规范食品加工、打包、存储全流程操作。同步推行月度网络餐饮食安红榜制度,多维度综合评定后通过官方渠道公示名单,以正向激励引导商户规范经营;大力推广“一餐一封签”食安封签制度,实现餐食配送全程密封、责任可溯,筑牢配送安全防线。
智慧赋能,画好共治“同心圆”。以数字化监管为抓手,大力推进入网商户“互联网 + 明厨亮灶”建设,发挥AI“云监工”作用,同步实现监管部门远程监管、消费者实时监督、经营户自我约束的三方联动。同时畅通 12315、12345 投诉举报渠道,鼓励消费者、外卖骑手、社会公众参与食品安全监督,构建“监管部门主导、平台履职尽责、商户自律经营、社会公众监督”的多元共治格局,凝聚起食品安全守护合力。
下一步,仙女湖区市场监督管理局将对照网络餐饮监管新规要求,持续深化网络餐饮食品安全常态化治理,不断完善多元化监管体系,严厉打击无证经营、使用过期食材、虚假宣传等违法行为,全力保障广大消费者“点得放心、吃得安心”。通讯员敖佳强
来源:大江新闻