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整治物业服务突出问题！赣州经开区公开征集线索

凤凰网江西频道

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2026年03月26日 10:02:33 来自江西

近日

赣州经开区物业服务突出问题

深化治理突击战工作协调机制办公室

发布公告

面向社会公开征集

住宅小区物业服务突出问题线索

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关于公开征集物业服务突出问题线索的公告

为深入推进物业服务突出问题整治工作，进一步规范我区物业服务企业经营行为，提升物业服务质量，切实维护广大业主合法权益，现面向社会公开征集住宅小区物业服务突出问题线索，有关事项公告如下：

一、线索征集范围

（一）住宅小区物业服务质价不符问题。未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

（二）侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）维修资金管理使用不规范问题。维修资金建账不规范，未按房屋户门号设分户账；未按规定公布维修资金交存、使用、增值收益、结存情况；侵占、挪用、套取、骗取维修资金。

（四）共用设施设备维护不到位问题。未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。群众反映的电梯故障频发、运行状况差、存在安全隐患的住宅老旧电梯，未及时纳入更新。

（六）党员干部影响小区治理秩序问题。党员干部违规参股物业服务企业、插手小区工程建设、利用职权干涉或煽动其他业主干扰业主大会依法运行、恶意欠缴三年以上物业费、拒交维修资金、堵塞消防通道拒不改正等违法违纪行为。

（七）其他问题。重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如小区停车难；物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限购水电气热费用，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆及不予办理交房手续等方式催缴物业费；前期物业选聘及管理不规范；以维权为名，实则通过恶意引导小区舆论等方式，达到控制业委会、更换物业、侵占公共收益、骗取维修资金等私利的“专业物闹”；街道社区及物业管理相关责任单位推诿扯皮；物业服务企业从事保安服务活动违法违规问题；无故阻挠快递员、网约配送员进入小区配送。装修履约保证金应退未退、非法挪用装修履约保证金、违约不予退还的装修履约保证金未按照规定转入业主公共账户或使用、强制业主将装修履约保证金用于缴纳物业费。

二、征集要求

（一）已经诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等法定途径解决的问题不属于征集范围。

（二）线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业、业委会（业主）名称、问题发生时间、具体情况等，并尽可能提供相关证据材料（如照片、视频、合同文件、缴费凭证等），不受理没有明确的反映对象、缺乏有效证据支撑的问题线索。

（三）提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实诬陷他人，对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

三、征集方式

本次线索征集自公告发布之日起至2026年12月31日止，您可通过拨打举报电话及发送邮件等形式反映举报。