南昌公布一批旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例

今年以来，南昌市文化广电旅游局持续深入开展旅游市场专项整治行动，有效维护旅游市场秩序。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境，现将2026年南昌市第一批旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例公布如下：

案例一：南昌市查处旅行社进行虚假宣传、误导旅游者案

接到群众举报，反映江西某国际旅行社有限公司误导旅游者参团报名。经查，该旅行社委托网络公司以其名义招徕旅游者，网络公司为促成旅游者报名，向旅游者发布虚假服务信息。

其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十二条的规定，南昌市文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第一项的规定，对该公司给予没收违法所得，罚款32000元的行政处罚，同时对直接负责的主管人员给予罚款12800元的行政处罚。

案例二：南昌市查处未经许可经营旅行社业务案

接到群众举报，反映某自然人招徕一批旅游者参加新疆旅游。经查，该自然人在不具备旅行社业务经营许可资质的情况下，以营利为目的，招徕23名旅游者参加包价旅游活动，并通过转交游客团队至南昌某旅行社有限公司组织接待获利。

其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，南昌市文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，对该自然人给予没收违法所得，罚款10000元的行政处罚。

案例三：南昌市查处6起导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品案

根据上级交办案件线索，分别反映沈某、张某等6名导游人员在导游活动中向所带团队旅游者兜售物品。经查，6名导游人员受旅行社委派在旅游活动中向旅游者兜售物品。

导游的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条的规定，南昌市文化广电旅游局依据《导游人员管理条例》第二十三条的规定，分别对这6名导游作出没收违法所得，罚款的行政处罚；对未尽到管理义务的委派社作出警告的行政处罚。

来源：南昌文化执法