江西多地多领域发布线索征集 专家：把“监督哨”交给群众

大江新闻讯 全媒体记者曹智健报道：连日来，江西多地发布问题线索征集公告，从医保基金的“钱袋子”到工程招投标的“公平秤”，从养老服务的“夕阳红”到营商环境的“软实力”……一场覆盖全省的“征集热”悄然兴起，引发了社会各界的广泛关注。

这波“征集热”的背后，究竟释放出怎样的信号？是简单的民意收集，还是一场深刻的治理变革？

为此，大江新闻记者特邀江西省社会科学院专家学者，解码这一现象背后的深意。

从“被动接招”到“主动排雷”治理“哨点”大幅前移

“过去，民生领域的监管主要依赖于媒体曝光或群众事后举报，这种‘等线索’的模式存在天然的滞后性，问题往往已经造成既定影响。”江西省社科院助理研究员谭笑在接受采访时表示，此次江西多地多领域发布线索征集，最大的变化在于将治理的“哨点”大幅前移。

从“被动接招”到“主动排雷”，这一转变意义深远。

谭笑认为，通过主动征集，政府能够更加精准、更加全面地揪出长期隐藏在深处的痛点堵点，将问题解决在萌芽状态。这不仅是工作效率的提升，更是治理理念的革新，体现社会治理正从“事后处置”向“事前预防”转变。

把监督权交给了群众 构建多元共治格局

记者梳理发现，这股“征集热潮”并非仅在江西蔓延。

云南、湖南、湖北、四川、山东等地近期同样发布了类似公告。这充分表明，借助互联网手段广开言路，让“百姓呼声”成为决策依据，正成为全国范围内社会治理的“标配”。

“此次征集令释放出的最核心信号，是监督权交给了群众。”谭笑指出，其本质是在构建一种“政府主导、市场响应、社会协同”的多元共治格局。

借助群众的广泛参与，相当于在社会每个角落安装了无数双敏锐的“眼睛”。既增强了政府服务人民、规范市场秩序的能力，又标志着治理正从“政府主导”的单一模式，向“社会共治”的协同模式转变。

以系统思维求解民生痛点 是社会治理的创新与探索

记者注意到，此次征集的内容，几乎涵盖了老百姓生活的方方面面。

从养老服务到物业服务，从营商环境到医保基金，覆盖面之广、涉及部门之多，堪称对民生“急难愁盼”的一次全方位扫描。

“征集令还反映出治理从‘单点治理’向‘系统治理’转变。”在谭笑看来，政府部门并未将这些问题割裂看待，而是将其视为社会治理体系的有机整体。通过化解群众生产生活中的一个个小问题，疏通一个个微循环，最终实现整个社会治理体系的效能提升。

江西省社会科学院社会学研究所助理研究员付敏则从不同视角进行解读。

她指出，医保、养老、物业这些领域，看似是日常琐事，实则直接触及个体的“生存安全感”与“生活尊严感”，针对这些基础性领域公开征集线索，释放的是“绝不护短”“坚决整改”的坚定决心，其本质是社会治理模式的一次深刻创新与实践探索。

“随手拍”式监督升级为官方认证、系统规范的“监督哨”

实际上，这种“自上而下”倾听民声与“自下而上”汇聚民意的良性互动，其源头活水，正来自国家层面的顶层设计。

２０１９年，国务院办公厅正式开设国务院“互联网＋督查”平台，围绕中央经济工作会议部署和《政府工作报告》提出的目标任务，面向社会广泛征集问题线索与意见建议。这一创举，释放出一个鲜明的信号：群众的呼声，就是政府行动的哨声。

以赣州全南为例，２０２３年当地通过广泛收集问题线索，共建立各级问题清单、民生项目清单１８３４项，成功将８３２个群众急难愁盼问题转化为“成效清单”。数据的背后，是群众实实在在的获得感。

付敏认为，这一治理模式最深刻的创新在于，它将民众自发、偶发的“随手拍”式监督，升级为官方认证、系统规范的“监督哨”。

“这不仅是渠道的拓宽，更是权力的赋予。”付敏强调，当群众从社会治理的被动旁观者转变为主动参与者，他们便不再是治理的局外人，而是共建共治共享的合伙人。这种身份的转变，解决了具体的民生痛点，更从深层次重塑了社会信任机制，对于提升基层治理的韧性与合法性，具有深远意义。