吉安发布3·15消费提示 六大锦囊助您避坑

来源：吉安市场监管

春风十里，不如消费安心。2026年“3·15国际消费者权益日“即将来临，面对层出不穷的消费新模式、新陷阱，作为消费者的您，是否也曾遇到过：

❌ 健身卡办了店却跑了？

❌ 直播间买的东西“货不对板”？

❌ 家里老人被“免费鸡蛋”骗走了养老金？

❌ 买到假茶叶、假火腿有苦难言？

别担心！吉安市市场监督管理局结合本地市场特点与2026年最新投诉热点，为您量身定制了2026年“3·15”消费避坑指南，六大锦囊，助您练就“火眼金睛”，放心消费，乐享生活！👇

锦囊一：预付消费“四要诀”

健身、美容、教培、洗车...预付式消费纠纷频发。办卡前，请务必默念 “四要”：

✅ 要理性： 结合自身实际需求充值，避免一次性投入大额资金，警惕“充多少送多少”“高额返现”等诱导套路，坚持小额、短期充值。

✅ 要核实： 办卡前仔细核查商家营业执照、经营备案等信息，优先选择规模大、证照齐全、经营稳定、口碑良好的商家。

✅ 要签约： 切勿轻信口头承诺，务必签订书面合同，明确服务内容、价款、使用期限、退款条件、违约责任等核心条款，拒绝“概不退款”等霸王条款。

✅ 要留痕： 妥善保管发票、收据、合同及消费记录，密切关注商家经营动态，发现停业、失联等异常情况，立即留存证据依法维权。

锦囊二：网络直播“四道关”

网购虽爽，陷阱不少。尤其是2026年高发的AI换脸诈骗和大数据杀熟，需严把“四关”：

平台选择关：优先选择资质齐全、信誉度高的电商平台或官方旗舰店，避免在无法核实经营者真实信息的网站、直播间进行大额交易。

促销甄别关：仔细阅读预售、折扣、红包等使用规则，警惕“先提价后打折”“虚标原价”等价格欺诈，分清“定金”与“订金”法律区别，按需消费不冲动。

风险防范关：警惕大数据“杀熟”、AI消费欺诈、虚假宣传等新型侵权行为；直播购物通过正规第三方支付渠道交易，不私下转账，妥善保存直播录屏、订单截图、聊天记录等证据。

信息保护关：不轻易点击不明链接、登录陌生网站，拒绝向商家提供非必要个人信息，快递面单销毁个人信息后再丢弃，严防信息泄露。

锦囊三：特殊群体“防护墙”

针对老年、未成年人群体消费特点，精准防范各类消费陷阱：

守护老年消费

警惕以“免费体检”“专家讲座”“赠送礼品”等名义的会议营销，谨防“亲情牌”套路。

牢记保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病，选购认准“蓝帽子”标识及批准文号，不轻信“包治百病”等夸大宣传。

大额消费前务必与子女、家人沟通协商，谨防养老领域非法集资骗局。

呵护未成年人消费

家长履行监护责任，妥善保管支付密码、账号信息，引导孩子树立正确消费观，杜绝未经同意的网络游戏充值、直播打赏等大额非理性消费。

理性对待盲盒、卡牌等潮流消费，避免攀比浪费。

为孩子选购玩具时认准3C强制性认证标志，拒绝“三无”产品，防范安全风险。

锦囊四：衣食住行“质量线”

一

筑牢食品安全防线

选购食品优先选择证照齐全的商超、农贸市场，仔细查看生产日期、保质期、配料表及贮存条件，拒买“三无”、过期、包装破损食品。

网购食品核对平台公示的经营许可信息，关注物流保鲜条件。外出就餐、网络订餐选择“明厨亮灶”、量化分级等级高的餐饮单位，查验食安封签，践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费。

二

严把日用品质量关口

选购化妆品警惕“快速美白”“强效祛痘”等夸大宣传，特殊用途化妆品需查验“国妆特字”注册证，祛痘类产品确认完成备案（可通过国家药监局官网查询）。

购买家电、家装材料、五金建材等，关注产品质量标准、3C认证及售后保障，拒绝非标产品。

切记化妆品非药品，皮肤出现问题应及时就医诊疗。

锦囊五：吉安特色“专属防”

文旅出行消费

选择正规旅行社，签订规范旅游合同，明确行程、住宿、餐饮、自费项目、退费标准等内容。

景区内购物、土特产选购等均为自愿消费，有权拒绝强制推销、尾随兜售。

入住酒店提前确认房型、价格、团购券使用规则，避免到店加价、预订无效等问题。

特色农副产品消费

选购茶叶、泰和乌鸡、安福火腿、遂川金桔、酱制品等吉安本地特色产品时，优先选择正规商超、品牌专营店或规范化农贸市场，查看产品检测报告、溯源信息。

避免购买流动摊贩无资质、无溯源的产品。

网购特色农副产品关注物流保鲜，收货后及时检查质量，发现变质、过期立即联系商家维权。

锦囊六：绿色维权“直通车”

一

践行绿色理念

优先选择获得绿色产品认证、能效标识的商品，减少一次性塑料使用，抵制过度包装，让消费更环保。

二

厘清法律概念

分清“定金”（担保性质，违约不退，不超过标的额20%）与“订金”（预付款性质，可退），签约时务必看清字样。

三

依法高效维权

留存证据：发票、收据、聊天记录、合同是维权核心。

协商优先：首先与经营者友好协商。

多元渠道：协商不成，请拨打12315或12345热线，登录全国12315平台（网站/APP/小程序），或向吉安市消保委投诉。必要时申请仲裁或提起诉讼。

吉安市市场监督管理局将持续加大消费市场监管执法力度，严厉打击虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、霸王条款等侵害消费者合法权益的违法违规行为，深入推进消费环境优化，推动经营者提升商品和服务质量，努力营造安全、放心、诚信的消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐消费，打造“放心消费在吉安”的金名片！