


来源:上饶城管
市民有所呼,城管有所应。借鉴深圳“未诉先办”城市治理经验,市城管局始终聚焦市民出行安全与城市功能品质提升,对市民反映的城市管理问题快速响应,立行立改、即查即办,以实际行动回应市民诉求热情,让城市治理更有温度。


近日,有市民反映槠溪北路人行道电力井盖缺失、明叔大道御景新苑人行道井盖损坏等问题,存在出行安全隐患。市城管指挥中心接到反映后,立即联系相关责任部门,第一时间赶赴现场核查情况,对隐患点位做好防护警示,并快速完成修复整改,用高效处置回应市民期待。

▲整改前

▲整改后

▲整改前

▲整改后
为从源头上消除道路安全隐患,市城管局举一反三,组织道路养护部门成立安全巡查组,开展道路安全隐患大排查、大整治专项攻坚行动。巡查人员以两人为一组,采取步行巡检“右边去,左边回”的方式,对辖区内119条道路的人行道、非机动车道开展拉网式排查。


排查过程“即查即办”,针对排查中发现的膨胀螺丝外露、井盖破损、路面破损等问题,现场开展切割作业并整改到位。对需多部门协同的问题,第一时间交由指挥中心精准派单至对应责任部门,确保事事有回音、件件有着落。


近年来,市城管局始终高度重视市民诉求,将群众反映的“小问题”当作城市治理的“大事情”来办,既用心解决“一件件问题”,更着力推动同类问题源头治理从而解决“一类类问题”。下一步,市城管局将持续以精细化管理为抓手,从一件件民生小事着手,办好城市治理一类事,全力打造人民城管、匠心城管、精细城管、过硬城管,努力把“打造最干净城市”变成上饶鲜明的“城市标签”,让市民的出行更安心、城市的环境更宜居!
