巴掌地变体育角，东乡“多格合一”办成329件民生实事

“多格合一”巧解基层“千千结”

“以前小区绿化带里有人种菜，又脏又乱。网格员上门收集问题后，很快就联合城管整治到位了。”近日，东乡区金峰街道东糖社区居民王阿姨的点赞，道出了社区治理的新变化。在东糖社区这个常住人口过万的“大家庭”里，暖心故事每天都在上演，而这一切改变，源于一个关键词——“多格合一”。

党建引领让治理力量“聚”起来

基层治理难，难在“社区管不了，部门看不见”。为解决这个“老大难”，东糖社区牵头组建社区“大党委”，把共建单位、在职党员全部拢进来，让党组织成为基层治理的主心骨。

如今，该社区常态化开展“党员服务进网格”活动，组织党员干部下沉网格、结对帮扶，把办公室“搬”到群众家门口，大家坐下来拉拉家常，诉求就收上来了。该社区推行的“分析研判—现场调查—合力处置”三步法，形成了问题解决的闭环。

不仅如此，一张看不见的“数据网”也悄然铺开。通过数字化平台，城管、民政、公安等16个部门的数据实现共享，用技术手段为治理合力加码。党建引领让基层治理从“单打独斗”变为“握拳发力”。“现在‘大党委’统筹，党员带头冲锋，条块联动比以前顺畅多了。”该社区党委书记刘思敏说。

网格吹哨让民生实事“办”到位

“网格员经常来小区收集情况，我们在家门口就能反馈问题，小区新建的运动广场就是这么来的。”谈起“多格合一”模式给小区带来的变化，家住佳和小区的居民张大爷深有感触。

据了解，佳和小区居住群体以老年人为主，此前因缺乏锻炼设施，老人休闲健身成了难题。接到居民反映后，网格员第一时间实地走访核实。考虑到问题涉及多个部门，该社区通过“街道吹哨、部门报到”机制吹响“综合哨”，业主代表、物业公司、区房管局等几路人马围着小区里一块不起眼的“巴掌地”开起“邻里会商”。

两个月后，这块“巴掌地”大变样：崭新的休闲桌椅、明亮的太阳能路灯，昔日的卫生死角成了老人们茶余饭后最爱的“体育角”。

这一民生实事的高效解决，背后是东糖社区创新推行的“1+1+1+N”工作模式在发力：1名网格长、1名网格民警、1名专职网格员，再加上 N名兼职力量，织密了服务网格。针对不同诉求，该社区还设置了“简易哨”“专项哨”“综合哨”，精准吹哨，有效实现“人到格中去、事在格中办、难在格中解”。

多元参与让社区活力“满”起来

走进东糖社区新就业群体驿站，干净整洁的环境让人眼前一亮，微波炉、饮水机、医药包、雨伞等生活设施一应俱全。这里不仅是外卖小哥、环卫工人的“充电站”，更成为社区治理的“情报站”。

近年来，该社区积极引导新就业群体担任“红色信息员”，充分发挥他们流动性强、联系面广的优势，让他们成为社区治理的“千里眼”“顺风耳”。“我们每天走街串巷送单，哪里的路灯不亮、路面有坑，我们最清楚。”外卖小哥小张说。

投桃报李，“红色信息员”在走街串巷中收集民情，社区则整合反馈、及时处置。除新就业群体外，社区还组建了党员突击队、“糖哥糖姐”志愿服务队、“管得宽”志愿服务队等7支队伍，进一步激发党员和辖区居民的参与活力。

曾经的道路平整了，昏暗的路灯亮了，邻里的心结解了——东糖社区用“多格合一”这根“绣花针”，穿起了基层治理的“千条线”。截至目前，通过网格联动，该社区已累计解决群众急难愁盼问题329件。通讯员占人豪

来源：抚州日报