人保财险：筑牢安全防线 倾情护航赣鄱
近年来，人保财险江西分公司始终聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，深入贯彻落实党中央和省委省政府的决策部署，全面参与地方政府安全治理和防减救灾体系建设，将风险减量服务作为支撑公司高质量发展的战略制高点，通过在全省系统内实施“风险减量服务工程”，推进“六项综合策略”，建设“1+N+1”数智化风险减量管理平台，打造13个地方特色风险减量服务项目，创新践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，逐步构建了具有“江西特色”的风险减量服务体系建设。2025年，公司累计为承保客户提供各类风险减量服务超33万次，累计服务减损金额超过1.57亿元，为服务江西地方经济发展和社会稳定贡献了“人保力量”。
服务社会治理 探索“政府+保险”服务新模式
公司积极参与地方政府社会治理和防灾减灾救灾体系建设，先后与省应急管理部门、省交管总队、省水文监测中心、省气象局等政府部门建立合作联动机制，积极探索开展“保险+气象”“保险+水文”“保险+交管”等“政府+保险”风险减量服务合作新模式。通过与气象水文部门合作，公司创新引入“631”气象预警叫应工作机制，实现了全省3000余个气象站点和64个大中型水库观测站点数据的实时查询和预警监测，探索构建了覆盖全省的气象水文数据监测预警网络，为全省承保客户及时提供气象水文预警监测和防灾巡查服务；通过参与交管部门风险路段整治项目，公司在全省400个高风险路口安装爆闪灯、防护栏、减速带等交通设施，有效降低高风险路段事故率；通过参与宜春市公路隐患排查治理试点项目，公司在重点路口设置“右转危险警示区”和“停车让行标志标牌”，减少车辆右转伤亡事故，2025年实现服务减损102万元。
强化科技赋能 搭建数智化风险减量管理平台
公司深入推进风险减量服务标准化、数字化、机制化、专业化建设，积极应用大数据、物联网、气象水文监测、卫星遥感、无人机等技术，打造以“1个数智风控中心+N个专项风控平台+1个指挥调度中心”为主要框架的数智化风险减量管理平台，即“1+N+1”平台管理架构。目前公司已完成风险减量管理平台首期开发工作，上线了数智风控中心、指挥调度中心、专项风控平台、业务管理平台等4大板块的16项功能，其中包括8个专项风控平台，服务领域覆盖粮食安全、交通安全、人身安全、财产安全和医保基金安全五大板块，贯穿风险识别、风险评估、保中服务、临灾和灾后服务四个阶段的风险减量服务过程，初步构建了具有江西特色的风险减量服务模式。依托该平台服务功能，2025年，公司累计派发各类预警信息2.9万次，派发人工巡查任务超8500次，服务客户超5万户次，累计实现服务预估减损1.25亿元，为省内风险减量服务项目开展提供了技术支撑。
服务交通安全 构建立体化车辆风险防控机制
公司在全省上百个车辆易涝点（地下车库、涵洞、低洼路段等公共区域）部署了水淹物联监测设备，依托设备发布的水淹预警信息，及时调度人员前往低洼风险路段开展现场值守，通过设置挡水板沙袋、拦截劝返车辆、救援转移车辆等措施，助力客户实现防灾减损。在低洼小区和地下停车场，公司组织人员协助管理公司和小区物业开展风险巡查，使用车险防灾巡查系统核实车辆承保信息并向车主发送挪车短信通知，协助客户及时转移车辆，减少水淹风险。在“五一”假期、国庆黄金周等重大节假日期间，公司积极开展“芯服务”、温暖驿站、服务进小区等活动，为客户提供车辆故障检测服务。工作人员使用科技理赔工具（芯理赔故障诊断仪）帮助客户进行车辆体检，现场帮助客户清除故障码，保障车主行车安全。
服务粮食安全 完善一体化风险减量服务体系
公司与遥感供应商合作，运用卫星遥感、无人机和物联监测等“天空地”一体化服务技术，搭建了自有卫星遥感服务平台，通过对承保农作物长势情况进行定期监控、长势评估、预警分析和现场巡查，能够为农户提供作物抢收、固棚卸膜、抽水排涝、专家会诊、一喷三防、抗旱打井等综合农事服务，帮助农户及时改善农业生产管理，助力稳产增收。依托气象预警服务平台，2025年公司累计为江西省3000余万亩油菜和主粮作物提供长势监测和防灾减损服务，累计发布森林火险预警信息超6000条，预估服务减损金额超2800万元。
筑牢安全防线 成立江西PICC应急救援队
为深入践行国家统筹发展与安全的理念，坚持发展与安全协同共进，不断强化公司风险减量服务能力，2025年7月31日，江西分公司隆重举行江西PICC应急救援队授旗仪式暨誓师动员大会。
江西PICC应急救援队的组建，充分彰显了“人民保险，服务人民”的初心使命，凸显人民保险的政治性与人民性，进一步展现保险行业在风险管理方面的独特优势，有效发挥保险在增强社会抗风险能力、降低社会风险成本中的关键作用。江西分公司首支应急救援队伍共28人，全员参与应急救援员培训并顺利通过考试，成功取得国家五级应急救援员资格证书。
2025年11月9日，在南昌举办的马拉松赛事中，江西PICC应急救援队化身赛道“红色卫士”，为3万名跑者筑牢健康防线。队员们凌晨4:30集结出发，准时抵达保障点位，高效开展医疗处置，累计安全收容6名参赛人员，及时救治1名失温选手，为22名腿部抽筋选手提供紧急拉伸处理，用专业服务保障了赛事顺利进行，生动诠释了训练有素、能打硬仗的团队风采。
