新春走基层丨新余：寒冬走访暖人心 入户听民声解民忧

本报讯通讯 员熊笑笑报道：寒风凛冽挡不住履职脚步，岁末天寒更映照为民初心。连日来，渝水区南安乡以“访民情、解民忧、暖民心”为主线，组织乡村两级人大代表怀揣责任、带着问题、揣着温情走进千家万户，让走访调研真正察到实情、听到心声、推动实事，让田间地头的交流声、笑语声汇聚成寒冬里最暖心的乐章。

全面走访，让联系更有广度。代表们坚持户户到、人人访，带着诚意深入基层，与群众面对面交流，力争收集更广泛的民情民意。走访中代表们主动亮明身份，递上印有姓名和联系方式的人大代表联系卡，方便群众随时反映问题、提出建议，并表示有困难和建议随时可以联系代表，也可到代表联络站（室）进行反映，从而为群众表达诉求、反映问题开辟了一条便捷畅通的渠道。

用心交流，让走访更接地气。“大爷，最近身体怎么样？有啥需要帮忙解决的吗？”代表们俯下身、坐下来，用乡音俚语和群众聊家常、问冷暖，耐心倾听烦心事。无论是村民反映的沟渠需要清淤、道路需要修缮，还是家长里短的生产生活难题，都一一记在心上、写在册上，真诚的交流打开了群众心扉，既收集了原汁原味的民意，也搭起了长效沟通的桥梁，在互动中增进理解、凝聚共识。

闭环落实，让走访更显成效。走访的关键在于推动问题解决，南安乡对收集到的意见建议实行闭环管理，及时汇总梳理、建立台账，通过会议研究，明确责任领导与解决路径，能立即解决的迅速组织落实；一时难以解决的，积极向上级反映协调，并向群众做好解释说明。从为老人添置防寒物资，到协助申请医疗救助，从帮忙代办便民业务，到推动公共设施维护，代表们努力把“群众盼的事”变为“代表督的事、政府办的事”，以实际成果提升群众获得感。

民生无小事，点滴见初心。南安乡人大代表将持续深入基层、贴近群众，用好走访调研这个重要载体，以实际行动搭好联系群众的“连心桥”，推动一件件民生实事落地见效，让这个冬天因代表的履职而更有温度，因民生的改善而更加安心。

来源：新余日报