九江市构建“就业之家+”多元融合公共就业服务模式

九江市以实施全国公共就业服务能力提升示范项目为抓手，通过打造实体矩阵、拓展服务场景、强化数字赋能“三维联动”，构建“就业之家+”多元融合模式，形成覆盖城乡、贯穿全程的就业服务网络。

打造“四级覆盖”的实体矩阵

以“政府主导、市场参与、社会协同”为原则，共建联建覆盖城乡的“5+2就业之家”网点890个，服务深度延伸至社区、园区、校区，年服务超160万人次。一是科学布点全覆盖。按照因地制宜、合理布局的原则，综合考虑人口规模、就业群体、产业分布等因素，通过“提升、置换、联营、打通”等方式，建设形式多样、经济实用的各级各类就业之家。二是机制创新聚合力。在便民服务中心、交通枢纽、工业园区、重点商圈及乡镇街道，灵活采用“政府建设、市场运营；市场建设、政府补贴；市场运营、政府购买”等多种合作模式，引入经营性人力资源服务机构提供一揽子专业服务。三是队伍建设专业化。通过内部调配、岗位招聘、购买服务、专职网格员等方式，统筹整合人社专员、基层专岗人员、网格员、银行顾问、机构导师等多方力量，实施“浔城就业·点亮万家”规范化培训，通过岗位练兵、技能比武“以赛促学”，九江市2名工作人员荣获公共就业服务专项业务竞赛全国赛职业指导“全国十佳”。

延伸“一核多元”的服务场景

构筑“1+16+N”服务体系，推动就业之家与多业态深度融合，创新“产业+就业”“政务+金融”“快递+服务”等模式，将就业服务嵌入社会经济运行毛细血管，衍生出丰富多样的服务场景，满足群众多元化求职需求。一是深化“就业之家+特色产业”融合发展。结合县域经济特点，围绕庐山旅游、都昌牙匠、鄱阳湖水产品等地方特色产业，开发“特色产业岗”，建设一批劳务品牌专属就业之家，在重点旅游景区、创业孵化基地设立特色就业之家，实现“景区发展与农户增收”“产业升级与人才集聚”的双赢，《打造“城区、园区、景区、产区”特色5+2就业之家》案例成功入选全国性促进营商环境优化解决方案。二是拓展“就业之家+社会网络”服务场景。在该市多家银行网点挂牌设立就业之家，整合就业服务与金融服务资源；与邮政系统合作打造“找工作 邮政帮”品牌，实现乡镇就业服务节点的功能叠加与效能倍增，让穿梭于城乡的快递小车变身“移动就业驿站”，将岗位信息、政策宣传直接送达田间地头；依托快递站点联系千家万户的优势，引入来料加工，助力留守妇女就业增收；升级庐易零工客栈等零工平台，搭起灵活就业人员就地就近就业“暖心桥”。三是推动“就业之家+院校企业”协同育人。依托九江学院等高校大学科技园优势资源，在江西省率先建成功能集成的“大学生就业创业赋能中心”，引入AI职业规划、模拟面试等智能工具，提供全周期服务，该市离校未就业高校毕业生帮扶就业率高达96.53%。深化产教融合，推动重点企业与院校共建“产教融合实习实训基地”，实现人才培养与企业用工需求精准对接。

完善“数字赋能”的平台功能

以数字化改革为牵引，打造具有本地特色的数智化就业服务平台，推动数字技术与服务创新深度融合，重塑就业公共服务流程，创新应用场景，打造“数智就业”服务新模式。一是搭建数智服务台。高标准打造“江西就业之家九江分厅”数智化就业服务平台，在全省率先实现与省级平台全口径对接，通过数据互通共享，将全省岗位信息“一站统揽”，推出“扫脸找工作”服务，刷脸即可自动生成实名认证简历，打造“零证件、秒认证、快求职”的线下服务新体验。二是升级智能匹配链。集成零工市场、重点产业链专区、企业用工监测等特色模块，覆盖招聘、培训、监测全流程，创新构建“参训实名入库—培训过程云端监控—结业智能岗位推荐—就业状态持续回访”的“培训－就业”数字化闭环，根据求职者画像与企业需求自动匹配、双向推荐，“精准画像・暖心服务”分层分类就业公共服务模式入选人社部揭榜领题试点清单。三是开辟云端招聘窗。将就业服务延伸至云端，推广“带岗+探岗”模式，推动服务从简单信息发布向深度互动体验升级，打造“看岗－选岗－答疑－指导”一站式闭环，大幅提升匹配效率。（李杰）