上饶上坤滨江四季小区开发商承诺赠送家电大礼包 多年未兑现

江西省上饶市上坤滨江四季的业主

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多年前购房时

开发商承诺赠送的家电大礼包

至今没兑现

2021年10月，陈女士购买了上坤滨江四季小区的一套房产。购房时，销售人员曾在认购确认单上明确承诺，将赠送车位抵用券及家电礼包，其中的家电礼包包括空调、冰箱、电视等全屋家电，但认购确认单中并未注明具体赠送时间。 “当时我问他，这个到底什么时候能送到我们手上，是交房吗？他说这个不一定，应该会提前的。他说这个东西到了，我会打电话给你，到时是寄哪里到时给我说一下，我可以给你发过去。”

按照合同约定，该房屋应于2023年6月交房，但至今未完成正式交付。由于孩子上学刚需，陈女士已自行装修入住，而开发商承诺的家电礼包迟迟未兑现，她只能又去购置。陈女士说：“其实挺难过的，你想一下，我们真金白银花这么多钱去买，然后说好送给我们的东西什么都没有，家电这些也花了三四万块钱，本来这部分的钱我是可以省下来的。”

在上坤滨江四季，多位业主有类似遭遇。2022年6月购房的黄先生，同样被承诺赠送2万元家电礼包及车位抵用券。车位券虽可抵用，但家电礼包至今未见踪影。“当时我问了销售这个家电什么时候给，他说上面还没有批下来，就是一批批买。后来过了几个月，他那公司就说资金链断裂了，就找不到人了。”

黄先生说，小区售楼部于2023年初关闭，当初对接的销售人员也难以联系。2025年6月，他得知开发企业在上饶经开区另有楼盘，曾前往询问。“他那个销售之前也是在这边做的，后来我那时候问他，他说有的。后来过了一两天之后，他又说没有了。他说要么你去法院起诉。”

对于业主们而言，当初开发商承诺的家电礼包，如今似乎已成一张无法兑现的“空头支票”。

上饶市上坤滨江四季小区业主 杨女士：现在对我们来说，这个家电大礼包感觉就是一个欺骗，什么也没有，一张空头支票。

上饶市上坤滨江四季小区业主 黄先生：开发商承诺的家电礼包，有3年多了，至今都还没有兑现，欺诈消费者。

19日下午，记者找到上坤滨江四季销售部负责人吴先生。对方表示，这个承诺不兑现的问题他回复不了，需联系项目负责人陈先生。随后，记者电话采访了陈先生。

电话中，陈先生告诉记者，公司欠了将近1个多亿的欠款，下一步可能要破产清算了，没有资金去兑付承诺赠送的“家电大礼包”。

记者就此事帮忙咨询了律师谢炳凌。律师表示，在商品房销售合同中，认购确认单属于合同的组成部分。“开发商向业主做出承诺，如果你购房的话，会送等额的一些礼包，那么虽然这些承诺没有写进合同里面，或者是在认购书上面做了一些登记或记载，那么这些都是属于我们商品房销售合同当中的组成部分。那么按照《民法典》的规定，当事人一方应当全面履行合同义务。”

根据《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

来源 | 都市现场