南昌部分小区物业费降5分、1角被指没诚意 业主直言“气到笑”

近日，南昌多个小区物业费迎来“微幅降价”，从5分钱到1角钱的调整幅度，不仅未让业主满意，反而引发广泛吐槽，有业主直言“气到笑”，认为物业此举缺乏诚意。

物业费微幅下调 业主吐槽“没诚意”

“物业费降了是好事，但就降1角钱？我们有点不能理解。”南昌绿地国博二期博君小区业主李先生指着小区里张贴的通知，哭笑不得地吐槽。近日，李先生向大江新闻《问政调查》栏目记者展示了小区《物业服务费单价调整的方案通知》，通知上写明，高层住宅物业费从原来的2.6元/㎡降到2.5元/㎡。“这1角钱的降幅，在业主们看来实在没诚意。”李先生表示，这次降价事先也没跟业主商量就直接贴出通知了。

记者发现，同属南昌绿地国博二期的博睿小区也收到了同样的降价通知。记者拨通了博君小区物业——成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司相关负责人的电话，该负责人表示，小区物业费确实调整了，而且已张贴了通知。可当被问及降价幅度的考量时，对方却没给出明确说法。

随着话题发酵，更多小区业主反馈类似情况。南昌市青山湖区达观国际小区业主反映，2025年12月31日，该小区物业公司——南昌达观物业服务有限公司发布通知，明确从2026年1月1日起，高层住宅物业服务费由2.5元/㎡下调至2.4元/㎡。通知一出，业主们纷纷吐槽：这样的降价实在“微不足道”，难以体现物业的服务诚意。

“降价1角都算多的，我们小区才降5分钱！”青山湖区恒茂国际都会小区的业主看到报道后，第一时间联系记者，吐槽自家小区的情况。据该业主介绍，小区物业公司恒兴物业管理有限公司近期发文，将物业费标准同比下调5分钱。这样的降幅，业主们直言：“真是气到笑！”

降价“冷热不均” 业主呼吁协商共治

近期，南昌不少小区都掀起了物业费降价潮，记者梳理发现，部分小区降幅明显，如西站瑞都从2.8元/㎡降到2元/㎡，赣铁九龙府也从2.8元/㎡降到了2.3元/㎡。

这种“冷热不均”的降价幅度，更是让不少业主对物业“象征性降价”感到不满。他们认为，物业费的涨跌本应是业主与物业协商共治的结果，希望后续物业能主动搭建沟通桥梁，将降价的考量依据、服务标准的保障措施等说清楚、讲明白。

专家建议：物业应向“优服务”方向转变

为何降价幅度如此之小？背后存在哪些原因？对此，《问政调查》记者邀请江西省社会科学院助理研究员谭笑进行分析。

谭笑认为，物业费降价幅度小的原因主要来自两个方面：一是收缴率低导致收入持续低迷，二是用人成本不断升高。

从业主热议的情况来看，物业公司仍沿用过去以“扩规模”为主的经营策略，而未能向“优服务”方向转变；对于业主而言，物业服务是刚性需求，需要的不仅是合适的价格，更是优质的服务。物业公司仅通过降价并不能提高业主的满意度和物业费的缴纳率，而随着物业公司利润的持续压缩，降价幅度则可能会越来越小。

谭笑建议，物业公司应主动调整经营策略，建立“服务优先”的发展理念，主动向业主公开账目，做到质价相符，提高业主满意度，进而提升物业费的缴纳率。同时，物业公司可丰富服务业务类型，拓展收入渠道，改变收入结构，通过“开源”避免利润空间被持续压缩。

万礼妍 全媒体记者曹智健 实习生陈振宇