婚姻登记“全国通办”落地渝水 已为304对跨省群众解急难

来源：渝水发布

“真的太感谢你们了！这张结婚证，解决的不仅是孩子上学的问题，更是我们全家的一桩心事。”前不久，在渝水区婚姻登记处，来自甘肃的马先生夫妇拿到崭新的补领结婚证时，激动地向工作人员连声道谢。这温情一幕，正是渝水区民政局聚焦群众急难愁盼，扎实办好民生实事的生动缩影。

今年以来，区民政局以行政审批改革为抓手，用精准服务破解民生堵点，用政策温度温暖群众心田，让民生福祉落地生根。聚焦异地办事痛点，以“全国通办”架起便民桥梁。

马先生夫妇在新余经商多年，不慎遗失结婚证，恰逢孩子即将入学，补办证件成了刚需。按原来的规定，他们需千里返回甘肃老家办理，时间和经济成本难以承受。得知婚姻登记“全国通办”政策后，夫妇俩线上预约，工作人员核实身份信息并通过全国婚姻登记管理系统核验婚姻状况后，迅速办结补领手续。

自今年5月10日新政实施至10月底，我区已办理跨省婚姻登记业务304对，诸多像马先生一家这样的外来群众，凭借高效便捷的服务解决了子女教育、购房贷款等关键诉求。这背后，是区民政局提前升级信息系统，实现与公安部人口信息库实时联网核查的用心筹备，更是“数据多跑路，群众少跑腿”理念的生动实践。

深化窗口服务提质，筑牢民生服务前沿阵地。为让群众办事更省心，区民政局在行政审批大厅设立民政专项服务窗口，深化“一窗受理、集成服务”模式，将社会组织登记、收养登记等高频事项集中办理，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结制度。窗口工作人员以耐心细致的服务，回应每一份诉求。截至10月底，累计受理咨询服务3817人次，群众好评率达100%。

针对群众办事堵点难点，区民政局持续推进“一件事一次办”改革，新增“婚姻登记＋结婚落户”“身后一件事一次办”两大联办套餐，编制标准化流程图，推行“一表申请、一套材料、并联审批”模式，实现关联事项“一次告知、一网办理”，累计办理各类联办事项589余件，大幅减少群众跑腿次数。

在优化服务的同时，区民政局联合行政审批部门健全“双随机、一公开”监管机制，制定年度抽查工作计划，聚焦社会组织、养老机构等重点领域，从监管主体名录库中随机抽取检查对象和执法人员，抽查比例不低于10%，较往年实现监管覆盖面与精准度双提升。检查内容涵盖资质合规、运营管理、安全保障等关键环节，所有结果均通过政务网公开，既规范了行业发展，也为群众权益保驾护航，让便民服务在规范有序的轨道上稳步推进。

民生无小事，枝叶总关情。从跨越千里的结婚证补领，到“一窗受理”的高效便捷，再到精准有效的监管保障，区民政局始终把群众需求放在首位，用一项项务实举措破解民生难题，用一次次温情服务传递民生温度。下一步，针对“一表同享”系统存在的不足，区民政局将持续优化升级，不断提升行政效率，以更扎实的工作、更优质的服务，让群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。龙文彪

来源：区融媒体中心