
又到了岁末年关,有些物业公司为了动员业主预缴下一年度的物业费,有的会送米送油,有的会给些优惠。
南昌市进贤县阳光尊邸小区的业主们说,他们小区的物业很奇葩,为了让业主预缴2026年的物业费,就给小区的全部电梯都装上了梯控,不缴费就限制大家使用电梯。业主们说,“这太霸道了!”


何先生住在阳光尊邸小区的2栋,12月5日,他下楼刚取完快递,就发现上不了楼,因为电梯按键全部失灵了,任凭他如何按动,电梯始终纹丝不动。
何先生前往小区物业进行询问,得到的答复让他震惊:“物业主管说,2026年的物业费该交了,不交钱,电梯就开不了。”看来,这电梯又让物业启用梯控了,何先生哭笑不得地表示:“现在才2025年12月,凭什么要提前交明年一整年的物业费?”


就在同一天,该小区不少业主都被“困”在了楼下。由于小区内多数住户使用指纹锁,随身携带钥匙的人比较少,尤其是老人和孩子,通常业主们的电梯卡都挂在钥匙上,没有电梯卡就意味着必须爬楼梯。而对于住在17、18层高楼的业主而言,这无疑是一场“体力的考验”。“我们家孩子都不会带钥匙,没卡就得爬楼,一点都不方便。”业主饶女士说。
业主们表示,即使预缴了物业费,购买电梯卡还要额外付费10元一个,一户家庭人口越多,买得也越多,这让大家难以接受。而对于一些没有交清物业费的业主来说,他们连购买电梯卡的资格都没有。


记者调查发现,这并不是阳光尊邸小区第一次因梯控问题产生纠纷。据业主们反映,小区自2017年起就安装了梯控。今年6月,在业主们的集体反对和强烈要求下,康瑞物业解除了全部梯控设备,并口头承诺今后绝不再启用。然而,时隔半年,这份承诺就变成了一纸空文。

“这是赤裸裸的威胁!”一位业主气愤地表示。业主们质疑,电梯作为小区全体业主的共有财产,是生活必需品,物业公司作为服务方,有何权力将其作为催收费用的“筹码”?除了日常出行的不方便,业主们更加担心潜在的安全隐患。“亲戚朋友来访,根本上不来。万一发生火灾、病人需要急救,120和消防人员进不来怎么办?后果不堪设想!”
之后,业主们报警了,辖区的派出所民警也来到了现场,康瑞物业的工作人员态度依旧强硬。物业主管谭先生表示:“必须整栋楼的业主全部交清费用才能解除梯控,“差一户都不行”。

就这样,这事一直没有解决。12月8日,记者来到了康瑞物业阳光尊邸项目部,物业主管谭先生接待了记者。他表示:启用梯控与催缴物业费“没有任何关系”,主要是为了解决“安全问题”。

谭先生坦诚:他们物业重新启用梯控并没有征得业主委员会和社区的授权,“我也不清楚违不违法。这是老板的权力,我打工的,听老板的指示,老板让启用我就启用。”他的这番言论,让在场的业主们感到既荒谬又愤怒。
事情发生后,南昌市进贤县云桥街道祥和社区第一时间介入,社区党支部书记陈丽表示:已经和上级主管部门进贤县住房保障中心取得了联系,“按照法律法规,物业这种做法是不允许的”。

她还告诉记者,由于物业负责人一直避而不见,住房保障中心已准备发出整改函。进贤县住房保障中心的工作人员也表示,如果梯控是物业后期私自加装的,其行为涉嫌违法,将由市场监督管理部门进行处罚并责令改正。
记者了解到最新消息,梯控已经解除了。