江西鹰潭：便民热线办理情况通报 满意率99.41%

鹰潭市12345政务服务便民热线办理情况

（2025年11月）

鹰潭市12345政务服务便民热线（3651890党群服务热线）共受理热线工单10965件，按期办结率100%，满意率99.41%。

区（市）办理情况

贵溪市本月受理1644件，其中已办结1076件、正在按期办理568件，满意率99.07%。

余江区本月受理891件，其中已办结613件、正在按期办理278件，满意率99.02%。

月湖区本月受理1077件，其中已办结634件、正在按期办理443件，满意率98.74%。

龙虎山景区本月受理67件，其中已办结46件、正在按期办理21件，满意率100%。

鹰潭高新区本月受理209件，其中已办结135件、正在按期办理74件，满意率100%。

信江新区本月受理416件，其中已办结255件、正在按期办理161件，满意率98.43%。

部分部门办理情况

满意率偏低的部门

市住建局本月受理119件，满意率98.82%。

中国电信鹰潭分公司本月受理48件，满意率95.83%。

(数据统计时间截至11月30日)

群众关心工单选登

市民11月13日来电反映：鹰潭高新区小英王家附近206国道被设立的围挡封锁了半边，导致车道变窄，市民出行不便利，希望有关部门尽快处理。

经鹰潭高新区抢修，已于11月13日晚间完成施工，开放交通。

经热线中心回访，群众表示满意。

市12345热线始终坚持听民声、集民智、解民忧，若您有合理诉求、意见建议，可致电0701-12345咨询或关注江西省鹰潭市行政审批局微信公众号12345版块反馈。

来源：鹰潭市行政审批局