破解辅具难题 新余打造49个“温暖驿站”轮椅助行器免费使用

本报讯 通讯员周远贵姚凯报道：在新余城乡的社区服务中心、老年驿站、图书馆等场所，一个个标准化辅具共享点成为特殊群体的“温暖驿站”。轮椅、助行器、腋拐等常用辅具随时可供免费租借，党员志愿者全程提供登记、消毒、维护服务，有效破解了残疾人、老年人及伤病患者的辅具使用难题。这是市残联创新打造“党建+辅具共享”模式带来的民生新图景。

党建扎根，筑牢服务根基

市残联将党建工作深度融入辅具共享服务全流程，以“追梦轮椅”党建品牌为抓手，构建“党组统筹、支部推进、党员落实”的三级责任体系。通过专题会议研究制定多项制度文件，明确“公益性、普惠性、可持续性”服务原则，为辅具共享工作划定清晰路径。党员先锋队主动深入社区、村小组开展需求调研，精准捕捉到农村地区辅具供需矛盾、闲置资源浪费等痛点。在此基础上，市残联将辅具共享便民租赁纳入年度重点民生项目，让政策设计贴合群众实际需求。社区党小组则化身服务“神经末梢”，及时响应特殊群体诉求，三级联动形成了从顶层设计到基层落地的完整服务链条。

创新实践，解锁共享密码

构建“市级枢纽+县区站点+社区终端”三级服务网络，截至2025年9月，已建成49个标准化共享点，全面覆盖高频服务圈。针对特殊群体经济负担问题，创新推出“五免一保”服务，即免押金、免租金、免运输费、免维修费、免培训费，同时保障辅具质量安全，本市户籍居民及持暂住证满1年的新市民均可便捷申请。党员干部带头组建“红色辅具管家”队伍，手把手指导群众使用辅具，带动普通居民积极参与志愿服务，形成“党员带头、群众参与”的良性循环。通过“政府购买服务”保障资金投入，参照专门办法规范借还、维护等流程，让辅具共享模式实现可持续运转。渝水区居民李某突发脑梗后，通过社区辅具站免费借用轮椅，节省开支千余元，后续还顺利适配轮椅，成为这一模式的直接受益者。

多元共治，凝聚助残合力

党建联建为助残工作注入强劲动力。市残联党支部与多个单位党组织携手，开展走访关爱残疾人、设立社区共享点等活动，共绘助残“同心圆”。由含笑社区12名女性党员志愿者组成的“含笑服务”团队，不仅提供辅具借用指导，还上门开展心理疏导和生活照料，成为扶残助残的标杆品牌。助残志愿者队伍则织密网格服务网络，创新“助残爱心卡”制度，为残疾人提供紧急救助、代购代办、辅具送上门等服务。重度残疾人邹某某的轮椅损坏后，志愿者迅速协调申领免费轮椅并现场指导使用；南昌大学新生小胡与视力残疾的母亲相依为命，志愿者协会及时为其送去生活和学习物资，更给予精神支撑。自2017年成立以来，该协会已累计开展活动百余场，服务残疾人千余人次。

辅具共享服务让特殊群体经济负担显著减轻，已累计为500余人次节省购置款超20万元，农村残疾人辅具适配率从85%大幅提升至95.36%，基本实现“应享尽享”。便捷的辅具服务让残疾人逐步走出家门、融入社会，不少人重新走上工作岗位或参与职业技能培训，实现了从“被救助者”到“社会贡献者”的角色转变。在社区共享点，残健群体通过辅具借用、维护等日常互动增进了解，95%的受访居民认为这一模式增进了对残疾人、老年人的理解与尊重。

残疾人不仅是受助者，更以自身经验反馈社区，形成双向赋能的良好局面。自主便捷的辅具获取渠道，减少了特殊群体的“心理负担”，让他们重拾生活尊严，实现了从“物质帮扶”到“精神赋能”的跨越。

来源：新余日报