车主买车陷金融贷陷阱 南昌恒信一路汽车销售服务有限公司被投诉

近日，南昌市民翁先生向媒体反映，自己在购车过程中遭遇汽车金融贷款陷阱，不仅被迫承担额外费用，还遭到销售方的敷衍与欺骗，维权之路举步维艰。

9月4日，翁先生前往位于南昌的恒信一路汽车销售服务有限公司，计划通过贷款方式购置一辆汽车。接待他的是该公司工作人员周经理，在沟通贷款方案时，周经理并未清晰、全面地向翁先生解释不同贷款还款方式的差异，反而以模糊话术引导翁先生签署了一份“等额本息”贷款合同。直到后续核算还款明细时，翁先生才发现不对劲——按照这份合同，他最终需要支付的本金与利息总额，比自己最初预期的合理金额多出了1.4万元。这一笔额外支出，让本就为购车预算精打细算的翁先生难以接受。

意识到可能遭遇陷阱后，翁先生第一时间联系周经理，希望对方能给出合理解释并协商解决方案，却屡屡遭到拖延或敷衍。为维护自身权益，翁先生向媒体求助。近日，记者针对此事电话采访涉事的周经理，然而对方不仅没有正面回应合同签署过程中的问题，反而继续编造谎言，以“已给客户解决问题”为由搪塞记者，随后便直接挂断电话，态度强硬且毫无解决问题的诚意。

目前，翁先生仍在为追回额外支出、厘清合同争议奔走。此次事件也暴露出部分汽车销售机构在金融贷款服务中存在的不规范行为——利用消费者对贷款条款的不熟悉，通过信息不对称设置陷阱，后续又以逃避、欺骗的方式应对质疑，严重损害了消费者的合法权益。