


“真的太感谢你们了,这一路帮我省去了太多麻烦!”9月26日,在南昌昌北国际机场T1航站楼,一位坐在轮椅上、独自出行的旅客对一路护送她登机的南昌边检站民警连声道谢。
当天9时左右,南昌边检站执勤民警在巡逻时注意到一名上述旅客。民警立即主动上前,向机场地服了解情况,一场无缝衔接的暖心接力随即展开。“您好,一个人坐飞机啊?需要帮忙吗?”在征得同意后,一名民警稳稳地推起轮椅,另一名民警则利落地帮忙搬运随身行李,“多亏了你们靠前帮忙,我们值机的压力也减轻了不少。”地服工作人员说。
进入出境候检区域,南昌边检站民警迅速为其开通“绿色通道”,优先办理出境边防检查手续,考虑到老人独自乘机行动不便,但飞机廊桥又长又陡,民警一路悉心护送,直至将旅客安全送上飞机。“这位老人年纪大了,行动有些不便,你们多照顾一下。”与乘务人员交过“爱心接力棒”后,民警才放心离开。
随着南昌至澳门、大阪、新加坡、吉隆坡等往返直飞航线相继开通,南昌边检站始终坚持用专业速度传递国门温度,用人文关怀诠释责任担当,通过设立“党员先锋岗”、启动服务过境免签旅客十项举措、建立“三即时”靠前服务模式、定期发布“两公布一提示”、组建多语种服务小分队等务实举措,不断提升出入境旅客的获得感、幸福感、安全感,真正做到“民有所呼,我有所应”,为南昌扩大高水平对外开放,打造内陆开放型经济高地贡献了国门力量。
来源:江西边检总站南昌边检站