江西庐山一餐厅豪横免单超4000元

“我们看重的不是眼前的利益，而是游客的口碑与体验。我觉得一个好的口碑，就是顾客的复购的保证。今天的举措，是为了让游客感受到我们真诚的待客之道和社会责任。”庐山风景区大林路口的野庐子餐厅店长李思雨说。

日前，在野庐子餐厅外院就餐的游客因突然的大雨淋湿了饭菜，店方做出决定——为在外院就餐的游客免单，免单金额超过4000元，并温馨赠送雨衣、雨伞，确保游客后续游玩的安全与舒适。“庐山很适合避暑。菜品很不错，服务态度也很到位，推荐。”游客丰小姐说。

“游客思维”“顾客至上”“品质为先”的景区发展理念不是喊在嘴上，而是要深学细悟践行在行动中。这一“顾客就餐淋雨，店家免单”事件展现出庐山风景区餐饮企业的社会责任感与企业担当，树立起景区企业“爱山护山兴山旺山”的良好榜样，向经营主体传递了促进景区高质量发展的正能量。野庐子餐厅通过此项举措，让景区美誉度得到很大提升，餐厅也因此赢得了游客的高度赞扬，口碑迅速跨域传播，实现了企业发展当前与长远、社会效益与经济效益的“双向奔赴”。（夏雪星 胡晓山）