南昌和正智汇谷沙宣理发店“跑路” 近百名消费者遭遇退款难

前两天

南昌消费者杨先生

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0791-88316800反映

今年3月底

他在和正智汇谷沙宣理发店充值了500元

成为该店的VIP客户

可万万没想到的是

才理发3次

这家店就毫无征兆关门了

杨先生说：“卡里面现在还有几百块钱,后面这个店就不知道就跑路了。我知道的肯定是8月初了，在我们小区上百人肯定是有的。现在天气热，很多人不愿出来，很多人肯定还不知道消息”。

“我是今天才发现的，我经过到这个超市买东西，一直在这里剪。然后充500元啊，300元，陆陆续续充，钱也不多，但没想到这里毫无征兆关门了”，消费者杨先生说，这家店突然关门，他感到很意外。

消费者说，和正智汇谷沙宣理发店在关门前生意非常火爆，服务态度与理发手艺都不错，有300多人办理了VIP。

随后，记者在采访现场看到，门店大门紧锁，招牌虽换成了“人人剪”，但沙宣两个字的痕迹依然清晰可见。“可能是这两天又租给了别的理发店，这沙宣前两天看的时候还在，可能也就这两天换的。联系到她老板态度也比较恶劣，第一次打电话说我不是这家老板，后面我就说就在你们这充的值，我这微信有你记录的，你赖不掉的。她说你想怎么办吧，你要退钱有本事就起诉我们咯”。

随后，记者在和正智汇谷沙宣理发店的玻璃门上看到这样一则告示显示：本店已搬迁，原会员客户可到广兰大道悠乐汇沙宣消费。

杨先生说，看到这则告示后，他也与悠乐汇沙宣店也取得了联系，可对方表示，“首先那个店说和这个店没有关系，你的店的钱是不能退的。第二个在我们店里消费的话，你要另外付一定的佣金，是说你直接拿你原来的卡金额直接划就可以了，还要另外再交佣金”。

那么，悠乐汇沙与关门的沙宣理发店究竟是什么关系？客户的权益又该如何保障呢？随后，记者通过电话联系上了和正智汇谷沙宣理发店负责人。“会员可以在悠乐汇沙宣这边理发，贴了通告。我们这个店就是经营不下去，没办法，你到那边去剪”。

该负责人表示，在关门前，她已经和悠乐汇沙宣理发店沟通好了，所有充过值还有余额未消费完的会员都可以前往另一家理发店继续消费。但至于理发价格，则由对方来定。随后，记者又来到了位于南昌经开区广兰大道的悠乐汇沙宣理发店了解情况。

南昌经开区悠乐汇沙宣理发店负责人说：“就是说这个店和那个店不是一个老板知道不，也是他朋友开的店，只是帮忙代销一下。倒闭因为没钱，欠了一屁股债，开不下去了。如果真的有钱赚，人家还不开啊”。

这名工作人员表示，为了保证自己的店不亏损，他特意贴出来一张温馨提示：为了处理和正智汇谷沙宣理发店会员问题，专门聘请了一个发型师帮智汇谷会员客户理发，直接划卡，不用加钱，工作时间为周一至周五上午十一点至下午五点。其他时间如需理发，其他师傅需每次男发付10元现金，扣会员卡20元。女发付15元现金，扣会员卡20元。

这名工作人员还说，由于和正智汇谷沙宣理发店会员人数比较多，他目前给出的解决方案得到大部分会员的认可，只有少部分会员还处于观望状态。接下来，他会根据店里实际经营情况，适当调整理发时间和金额，争取让和正智汇谷沙宣理发店所有会员满意。