景德镇与湖南邵阳开启政务服务“跨省通办”

来源：景德镇日报

为深入贯彻落实《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》精神，近日，我市与湖南省邵阳市签订了政务服务“跨省通办”合作协议，将“高效办成一件事”改革深入融入“跨省通办”体系，探索政务服务协同发展新路径，开启两地政务服务“跨省通办”新篇章。

整合事项资源，夯实“跨省通办”基础。聚焦两地群众办事需求，以就业、医疗、住房、养老等方面为重点，全面摸排不动产登记、社保就业、医保等领域高频政务服务事项，精准梳理出348项“跨省通办”事项，逐项明确办理条件、精减申请材料、优化办理流程，形成标准化、精细化的“跨省通办”事项清单。构建线上线下融合服务体系，线上依托两地政务服务平台，实现事项线上申报，线下设立“异地通办”专窗，选齐配优专窗工作人员，为企业群众提供咨询引导、材料预审、帮办代办服务，满足不同群体办事需求。

注重改革引领，提升“跨省通办”能力。以“高效办成一件事”改革为牵引，将我市推行国家部署33件及省级部署17件“事”纳入“跨省通办”范畴，以视频、图表等形式编制通俗易懂、可操作性强“一件事”办事指南，强化“异地通办”专窗人员培训，建立“跨省通办”服务新模式，革新传统办理方式，推动异地“单一事项通办”向“多事项集成通办”转变，切实提升“跨省通办”服务效能和群众获得感。

构建协作机制，保障“跨省通办”服务。此次签订的合作协议，将建立健全便民高效、标准规范、协同互信的政务服务“跨省通办”联动机制，规范办理标准、强化数据共享、畅通邮寄渠道，通过全程网办、代收代办、多地联办等方式推动涉改高频政务服务事项实现“两地通办”。建立常态化沟通协调机制，及时协商解决通办过程中出现的问题，保障业务顺畅办理，推动政务服务协同发展常态化、长效化。

下一步，我市将结合“高效办成一件事”改革不断深化与长江经济带、湘鄂赣等区域政务服务合作，持续拓展“跨省通办”范围与深度，大力提升“跨省通办”服务能力，为企业群众提供更加暖心爽心的政务服务。

全媒体记者 刘依凡