“吴姐拌粉”部分门店闭店 创始人吴建红首次回应会员卡余额、员工工资等问题

近日

网友反映

“佬火根俚吴姐拌粉”

位于南昌的多家门店闭店

部分员工称工资未及时结算

对此

该品牌创始人吴建红

通过个人社交媒体账号做出了回应

关闭部分盈利困难门店

所有会员卡仍可通用

吴建红表示，闭店是由于“大环境不好，房租过高”，因此关闭了部分盈利困难的门店。目前，吴姐拌粉仍有59家门店正常运营，所有会员卡可在任意门店通用，消费不受影响。

对于部分消费者要求退款的情况，吴建红表示：“如果是要去消费的，都可以去我们这个现有门店消费，如果有特殊情况不想使用会员卡的，我们也都在极力的配合去退款。”

员工工资月底发放

加盟商回款分期抵欠款

针对员工工资拖欠问题，吴建红回应：“我早就承诺月底发工资，员工们也理解，在工作的在等待，在等继续工作。”她表示会履行承诺，保障员工权益。

对于加盟商反映的回款问题，吴建红坦言，公司近期遇到困难，但提出了解决方案：加盟商后续进货时只需支付一半货款，另一半可用公司欠款抵扣，以缓解资金压力。

在回应视频中，吴建红还实地走访了南昌朱桥东路47分店。店长表示，所有会员卡均可跨店使用。

“虽然不是在我们店充值的，但只要是我们品牌的门店，都会正常接待。” 吴建红还叮嘱员工：“要对会员客气，服务好每一位顾客。”

吴建红在视频最后表示：“我这么大的年龄了，不想做不负责任的事，更不想对社会造成负面影响。我们会积极解决问题，希望大家给我支持与鼓励。”