
当前,各类电信网络诈骗及非法金融活动形式多样,严重威胁着客户资金安全和银行稳健运营。邮储银行泰和县支行成功堵截了一起普惠贷款非法中介事件,有效维护了人民群众的财产安全,助力营造和谐安全的金融环境。
近日,泰和县颜某因企业扩大仓储备货,出现经营资金缺口,向泰和县支行申请贷款50万元。客户经理按规范流程初审时,凭借丰富的经验与敏锐的风险意识,察觉到颜某可能遭遇“黑中介”诈骗。为避免客户受损,客户经理以宣讲普惠金融为由,将客户引至贵宾室单独沟通,隔离其与中介再次联系。支行分管行长、零售金融部经理一起与客户沟通,详细向客户解释银行贷款审批流程,不存在“内部通道”获批贷款的情况,且无其他任何“好处费”,并阐述了不法贷款中介的危害,普及了相关政策及法律知识,劝客户勿信中介以免陷入诈骗陷阱。在耐心劝导下,客户恍然大悟,及时止损50000元。“太感谢你们及时提醒,原来我可以按正规流程办理贷款,要不是你们我的损失就大了。”颜某说道。
邮储银行泰和县支行此次成功堵截非法中介贷款诈骗,反映出银行在金融服务过程中,严守风险底线、坚持合规经营的重要性,既是银行践行社会责任的生动缩影,也为公众敲响了防诈警钟。该支行将持续通过开展金融宣教的“防”与识别违法行为的“治”,筑牢客户安全防线,切实维护消费者合法权益,保障金融市场秩序稳定,以实际行动守护百姓“钱袋子”,为构建安全金融环境贡献力量。(唐冬云、刘良伟)