鹰潭高新区都市港湾小区下水道严重堵塞3年未解决 官方回复

问政鹰潭平台2025年4月份

留言办理情况通报

2025年4月1日至4月30日，问政鹰潭平台共收到网友投诉建议等留言215条，其中证据相对充足、内容翔实的有效帖文199条（环比上涨11.8%），已转办各地各部门。

转办的199件留言中，市直部门74条， 贵溪市39条、月湖区31条、信江新区21条、余江区18条、鹰潭高新区13条、龙虎山景区3条。

从类别来看：交通运输类40条、百姓生活类40条、城市建管类33条、住房保障类31条、市场经营类17条、科教文卫类15条、社会保障类13条、生态环境类3条、征地拆迁类3条、“三农”类1条，其他类3条。

从属性来看 ：投诉、求助、咨询类留言占比较高。投诉类93条，咨询类40条，求助类34条，建议类32条，分别占留言总量的47%、20%、17%、16%。

从办理情况来看：转办留言中已办理187条，办理中12条，整体回复率为94%，整体回复率上涨7%。 其中，余江区、信江新区、鹰潭高新区，市住建局、市公安局、市城管局、市交通局、市自然资源局、市卫健委、市市场监管局、市公路管理中心、市行政服务中心、市水利局、市体育局、市人社局、市税务局，国网鹰潭供电公司等单位回复率100%。

备注：处理数量为公开反映的问题办理数量，不包含非公开反映问题数量

正在办理的12条留言，均超过规定办理时限（截至5月12日）。其中：贵溪市6条、月湖区3条、龙虎山景区2条，市教育局1条。请以上单位加紧办理相关留言。

热点留言办理情况

一、网友“舒先生”求助：2023年参与修建锦江和石港二个排涝站的盖瓦，有二万多块钱的农民工工资没有拿到。后来，江西国州建设工程有限公司说资金冻结了发不了工资，就一直拖拖拉拉不给钱，希望相关部门能帮忙解决。

余江区：已联系江西国州建设工程有限公司，并把余款全部结清。求助人表示已经收到款项，对处理非常满意。

二、网友“吴先生”反映：鹰潭高新区同心路附近有一股刺鼻的气味，严重影响附近居民的身体健康。请相关部门及时调查处理。

市生态环境局回复：接到投诉后，鹰潭市高新区生态环境局工作人员立即前往同心路周边企业进行走访调查。经查，异味来源于江西诚志生物工程有限公司。近期因恶劣天气影响，该公司污泥房的卷闸门及门窗均被破坏，从而导致污泥产生的异味外溢。鹰潭市高新生态环境局工作人员现场要求企业立即对污泥房进行修缮，确保污泥房保持密闭状态，所产生的异味废气应收尽收，降低对周边环境的影响。企业于4月23日完成污泥房修缮。下一步，将加大对江西诚志生物工程有限公司巡查力度，确保问题不再反弹。

三、网友“徐哥”建议：鹰潭体育馆旗杆位置路面破损严重，晚上视线不好，易造成小孩、老人摔倒，应及时修复或者拉警戒线。

市体育局回复：首先感谢市民朋友对市体育中心相关工作的关注和支持，针对所反映问题，体育中心已到现场发现该处破损情况，并于4月22日进行修复。

四、网友“范先生”反映：鹰潭高新区都市港湾小区11栋下水道拥堵严重，已经三年没有得到解决。现在，夏天快到了，希望相关部门能尽快地帮我们去解决，不要让恶臭影响到业主们的生活。

鹰潭高新区回复：2022年7月都市港湾小区11栋发生污水堵塞，因业主不同意签字造成未能使用维修基金；2022年11月份11栋再次发生污水管网堵塞，并通过业主和金桥社区申请了维修基金的使用；2024年4月份以来高新区住建局陆续收到关于都市港湾11栋污水管网堵塞问题的交办单后，我局主要领导高度重视，安排了专业的管网检测机构根据管网的走向对都市港湾从3栋主路一直往11栋方向的污水管网进行了检测，检测结果显示3、6、9栋的污水管网都有不同程度的变形和泥沙的堵塞。如果11栋的污水要顺利排出，需对3、6、9栋的污水管网进行维修，并且费用较大。经报请管委会主要领导同意，由管委会多方筹措资金对小区管道进行维修，现项目已进入财审阶段，预计在5月底左右进行施工。

五、网友“徐女士”建议：开车在沿江路等地，看到很多高中生骑电动车存在超速、不戴头盔、闯红灯、霸占机动车道等违规违法行为。希望学校及交管部门加强学生交通安全意识的宣传，对违法行为进行制止，劝导学生们形成良好的习惯。

市公安局：非常感谢您对交警部门提出的意见，在接到相关情况反映之后，辖区中队进行了核实。针对此情况，我部门已安排人员放学时间在沿江路等学生途经路段执勤，对学生进行劝导教育，同时记录违法学生信息，建立警校联动机制。同时，进学校组织开展交通安全教育课堂，保障学生平安上学和道路畅通。

黑榜

网友“M”反映：余江区不允许在小区内的地下停车位加装汽车充电桩，对于很多购买新能源汽车的业主很不方便。

余江区回复：安装充电桩存在消防安全隐患，影响居民人身财产安全，且需消防、住建等多个部门审核批准。所以，目前暂不允许安装充电桩，您的投诉问题我们会继续关注，请您理解。

黑榜理由：“M”认为以存在安全隐患和需多部门审核为由，不给居民生活提供便利，是典型的“以禁代管”，没有切实为群众解决生活困难，违背工作初心。

待解决热点留言

一、网友“蓝天”等人反映：月湖区星河尊府和鹰潭市第八中学门口那条路上，私家车上天天都被贴色情诈骗小广告。

二、网友“杨**”等人反映：月湖区五洲路菜场门口的窨井盖有问题，车辆路过就会发生很大的响声，严重影响附近居民生活。

来源：问政鹰潭平台