抚州聚焦“高效办成一件事”改革 办理平均时长缩减为9个工作日

近年来，为持续优化营商环境，我市以“高效办成一件事”改革为抓手，通过流程再造、数据共享与跨部门协同，着力提升政务服务效能，实现企业群众办事少跑腿、数据多跑路。

近日，在市政务服务中心办事大厅，市民舒旺前来办理企业开办业务。“以前开办企业，要准备材料在五六个部门间奔波，耗时10多天才能办结。现在，在专窗人员的帮办代办服务下，不到1小时就完成了申报流程。”舒旺感慨道，更让他惊喜的是，营业执照办理完成后，系统会自动将相关信息推送到税务、人社等有关部门，无需再来回跑。这一改变，正是我市“高效办成一件事”改革带来的变化。

过去，部门系统对接不畅、数据共享不足、地区间办事标准不统一等问题，一直是政务服务的痛点。为此，我市以数字技术为支撑，全面推进“高效办成一件事”改革。目前，我市不仅完成了国家、省级部署的25项“一件事”服务，还结合本地实际，创新推出农民建房、农业机械、重大疾病免费救治等38项特色“一件事”服务，累计办件量达18万件。

“我们依托一体化政务服务平台，将原先分散在多部门的审批事项，以‘一件事’的视角归集到统一平台入口，实现‘办一件事’只需‘跑一次’。”市政务服务中心业务指导科科长黎亚兰介绍道。

改革成效是否显著，数据是最好的证明：事项办理平均时长缩减为9个工作日，平均办理环节缩减为2个，平均提交材料缩减为6份。越来越多的企业和群众享受到了改革带来的便利，群众和企业办事满意度和获得感大幅提升。（见习记者 范昆）