九江市住房公积金业务实现24小时“自动办”

本报讯（罗会鑫 记者包四华）市住房公积金管理中心在优化提升营商环境中，注重深化改革创新，依托数字化技术，成功推动住房公积金服务由“移动办”“掌上办”向智能审批全天候“自动办”升级。

该中心通过推动业务系统升级等方式，着力构建集网上营业厅、“手机公积金”App、微信服务号、赣服通等多位一体的线上服务渠道，实现了7×24小时线上业务服务。将住房公积金提取、贷款、凭证打印等高频事项业务，分批次上线至“手机公积金”App、微信服务号、赣服通等线上服务平台，努力做到业务应上尽上。目前，个人线上账户注册量达33.3万人次，占缴存人数的87%，2025年线上办件量89676笔，占同类业务总量的84%。

该中心依托全国住房公积金数据共享平台、全省住房公积金监管服务平台，促进住房公积金业务数据的跨域共享，实现了更多“跨省通办”“省内通办”业务快捷办理，解决缴存人异地办理住房公积金业务难题。2025年已办理“跨省通办”业务324笔，异地转移接续业务2350笔。并清理睡眠账户13000多个，完善基础数据中手机号码10000余户，完善身份信息3000余条。在与民政、公安、社保、人行、不动产、房产备案、税务等部门数据共享的基础上，推进国家、省、市数据资源共享。进一步整合共享数据，通过数据接口开发，促进婚姻、征信、房产等重要数据信息的直连互通，有效嵌入住房公积金业务系统，实现数据高效互通、业务精准识别。

为促进电子证照、电子签章、人脸识别技术在住房公积金各项业务办理场景中的广泛运用，减少多项业务凭证、材料在线上传，实现共享数据的直接接入。该中心针对不同群体、不同需求，为缴存人和缴存单位精准“画像”，主动发现服务对象的住房公积金需求，智能推送住房公积金政策和服务，让住房公积金服务更加人性化。

截至目前，我市已实现退休、离职、租房提取以及偿还银行贷款本息、公积金提前还款、公积金提前结清等10余项住房公积金业务“自动办”，其中2025年租房提取18188笔，偿还银行贷款本息7604笔，公积金提前还款8906笔，“自动办”成效明显。