新余火车站：细心贴心服务 温暖旅客回家路

1月14日是2025年春运第一天，在江西新余火车站，青年志愿者们正在表演舞蹈和古筝，欢快的舞蹈和悠扬的古筝声乐，引来旅客阵阵掌声。表演结束后，车站工作人员还与旅客一起互动宣传铁路安全出行小知识，回答旅客咨询，为儿童旅客送上蛇年吉祥福娃。对携带多件行李箱箱包的旅客，工作人员还贴心地在箱包上挂上标注旅客姓名和联系电话的“福条”，方便旅客错拿行李第一时间联系对方。在候车室的另一头，4位书法大咖正在书写春联，志愿者将写好的春联、福字送给旅客，旅客们将车站的满满的新春祝福带回家，脸上都露出了幸福的微笑。

为做好春运服务工作，新余站提前做好了空调、电梯和手机充电台等客运服务设施设备的维修保养，在卫生间安装了卫生纸盒，为旅客免费提供卫生纸，进站口新增了2台智能快递柜，实现禁带物品自助寄回家。在进站口增设了12306预约旅客会合点，为预约旅客提供全流程的进站上车服务。

据悉，2025年春运，新余站将增开临时旅客列车18趟，节后客流返程高峰将增开南昌、杭州、上海、广州方向的临客，保障旅客出行需求。（文：廖绍平）

来源：精彩渝水