2025年春运1月14日正式启动 两大人群享受春运火车票优先预定权

“春运火车票什么时候开始预售？”“学生购买寒假回家的火车票有没有便捷方式？”连日来，不少网友在“问政抚州”平台咨询2025年春运购票的新服务和新举措，对此，平台记者前往抚州火车站进行采访。

在采访中，记者了解到，2025年春运将于2025年1月14日正式启动，春运首日火车票将于2024年12月31日起售。

春运火车票购买事宜再次成为大众关注的焦点。近期，铁路12306手机客户端上线了新功能，两大人群享受优先预定权。“目前，符合条件的学生和务工人员，可通过12306手机客户端的预约购票服务专区，提前预订春运火车票。”南昌车务段抚州站客运员黄希妍说。

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学生预约购票专项服务

针对学生群体，铁路12306手机客户端推出了“学生预约购票专项服务”专区。2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客可在专区预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。

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务工人员春运预约购票服务

2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。

“务工人员春运预约订票服务”面向所有旅客，不需要集中统一办理，也不用提交任何额外的证明材料，有需求的旅客均可以使用这项服务 。

不过，并非所有车次和席别都可以预约。据介绍，可预约的席别为临时增开列车的全部席别，还有已确定列车运行图的普速列车硬座席别。对于乘坐热门线路车次的旅客而言，通过务工人员专区进行预约购票，是增加了一种购票选择 。

以上学生和务工人员的购票预约信息，系统将在发车前第16天根据旅客提交先后次序进行车票兑票，并通过手机App通知、短信通知等方式告知兑现结果。

预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约；逾期未支付的，订单自动取消。

▲学生、务工人员旅客在铁路12306手机客户端预约购票操作流程

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铁路部门温馨提示

铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App 。

出品丨抚州市融媒体中心

来源丨 记者 汤健 见习记者 游毓灵子