江西房务美物业：安置房品质跃升 圆村民安居梦想

在城市化快速发展的今天，物业管理服务已成为衡量城市居住品质和居民幸福感的重要指标。南昌，作为江西省率先公布物业服务企业信用评价结果的设区市，正积极推动物业服务企业信息的分级分类监管，并采纳“红黑名单”管理模式，为物业服务行业的健康有序发展注入强劲动力。

12月12日，新华社、人民网、央广网、凤凰网、江西日报、大江网等多家中央及省级权威媒体，共同走进了鹿璟名居、阳门·幸福嘉园、恒茂城市之光等代表性小区。通过深入实地探访，亲身体验并见证了南昌市物业服务企业在党建引领下社区物业治理的创新实践、服务领域的拓展延伸，以及小区管理中共建共享理念的生动实践。

安置房，不仅是居民安居的港湾，更是物业服务提升居住幸福感的关键所在。南昌市住建局深谙此道，不仅关注居民的安居需求，更将安置房小区的物业服务质量视为重中之重，致力于让安置房小区的居民享受到与商品房小区同等的物业服务标准，让每一位居民都能在温馨、安全的环境中圆梦安居。

阳门·幸福嘉园小区位于江西省南昌市高新区艾溪湖南路，属安置用房范畴，小区总建筑面积20.4122万平方米，于2020年6月下旬交付使用，小区由11栋高楼、25个单元组成，其中住宅1498户，商铺123间，江西房务美物业管理有限公司（以下简称“江西房务美物业”）以其全面、细致的物业管理服务，为这个安置房小区注入了新的活力。

“安置房小区的居民多为村民，管理上与城市商品房小区管理存在显著差异。我们需要物业人员更多地开展政策宣传，与居民进行深入沟通。”江西房务美物业管理有限公司阳门·幸福嘉园小区项目经理徐亿平坦言。

虽是安置房小区，但品质绝不妥协。为了更好地服务居民，江西房务美物业与村党委紧密携手，共同构建了以“楼栋长”和“红色议事”制度为核心的红色楼栋网格服务体系。他们以党员为先锋，积极解决业主难题，不断提升物业服务质量。在“软件”服务升级的同时，“硬件”设施也迎来了全面改造。从户外标识系统的焕新、墙面的刷新、管网的疏浚，到设备房的改造、照明设施的增设、摄像头的安装、公共设施的维修更新以及绿化的补植，小区的居住环境得到了全面改善。

“我曾住过两个商品房小区，如今退休了，我选择回到幸福嘉园。”阳门·幸福嘉园居民熊银国感慨地说，“无论是小区环境、房屋外貌的维持还是物业的响应速度，我都想给物业点个赞。”

在村委的大力支持下，村民们实现了住新房、享零元物业费的梦想。阳门·幸福嘉园安置小区与江西房务美物业的合作模式堪称创新典范。小区附属村集体资产收益归江西房务美物业所有，村民无需再承担物业费负担。

在主管部门及村委的领导指导下，阳门·幸福嘉园的物业管理服务取得了显著成效，其服务品质甚至超越了部分商品房小区2元物业费的标准。从2020年入场至今，小区历年均获高新区主管部门颁发的“优秀安置房小区”荣誉称号，得到了村民、村委会、管委会的高度认可和一致好评，成为了昌东镇安置房物业管理的典范，为南昌市的安置房小区物业服务增添了浓墨重彩的一笔。（文/何红艳 图/谭兴浩）