“刷脸”挂号、AI助手掌握药剂用量……临川推进智慧医疗建设

来源：抚州日报

手机挂号、刷脸缴费、智能电话通知、语音随访、AI助手提醒，群众就医更方便更快捷——

打开手机，“刷脸”就能挂号、缴费；智能监管，AI助手可帮助线下医生掌握好药剂用量……近日，记者走进临川区东馆镇卫生院，一幕幕智慧医疗场景跃然眼前。

近年来，临川区持续深耕智慧医疗建设，实现人工智能在基层医疗机构全面应用，提升基层卫生服务能力，让居民在“家门口”也能获得优质便捷的医疗服务。

智慧医疗上线 百姓就医有捷径

“以前看病复杂一点的病就得上市里，而且要排好久的队，现在只要在镇上的卫生院就能检查出问题所在，非常方便，支付也很便捷，不需要再排长队，直接刷脸就可以支付医药费。”现年76岁的东馆镇居民吴来初患有慢性病，他表示，以前就医开药要到市里的定点医院，不仅增加了来回的车费，还很麻烦。

2023年10月，临川区启动基层人工智能辅助智慧医疗系统，老百姓不出乡就可以享受到省、市级优质医疗资源。基层医疗机构诊断把握不准的病症可以通过智慧医疗系统让上级医疗机构进行远程会诊，老百姓看病难问题得到有效解决。

“我们依托智慧医疗系统帮助患者精准找到科室、找准医生，并进行预问诊，同时根据患者答复生成结构化病历，可缩减医生三分之一的现场问诊时间，实现患者分类管理、有序就医，减少患者就医等候时间。”东馆镇卫生院院长章丽敏告诉记者。

为给患者提供方便快捷的支付方式，该智慧医疗系统在实现电子健康码支付的同时，通过与微信等第三方支付机构合作，满足患者多样化的支付需求，并实现医保报销。目前，该区35个乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、305个村卫生室都已使用基层人工智能辅助智慧医疗系统。

智慧医疗协助 线下医生有参考

“患者有高血压、糖尿病病史，请谨慎用药……”在该区腾桥镇卫生院，内科医生谢水云正在给前来就医的患者问诊，只要输入患者信息，就能看到患者的病史资料，大大减少了医生的问诊时间，并能够更好地给患者用药。

“以往卫生院看不到病人的病史，一些年纪大的老人说不清楚，给医生带来了不少困扰。现在智慧医疗系统上线，系统可直接读取患者信息，并自动弹出患者既往病史，为基层医生诊断和用药提供了有效的参考建议，节省了很多问诊时间。”谢水云表示，病人诊疗情况、报告分析、开药情况等记录都在线可查，能够帮助医生更全面地了解居民病史，评估患者病情，更好地制定治疗方案。

目前，该区各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）检验设备、影像设备、心电设备全部完成与新系统对接，实现检查、检验数据共享。截至目前，基层人工智能辅助智慧医疗系统门诊就诊83.7万人次，基层人工智能辅助智慧医疗系统使用率为90%以上，电子病历规范化水平达94.7%。

智慧医疗建设 健康体系有保障

“通过医疗数字化建设，推动基层医疗卫生服务能力提档升级，构建了‘大病不出区、小病不出乡’的分级诊疗格局，可为群众提供更加安全有效、优质便捷的基本医疗卫生服务。”该区卫健委主任张峰说道。

近年来，该区智慧医疗系统将原有的医疗、公卫、家签、医保等系统融合于一体，并与多个省级系统实现业务协同，解决多系统管理问题，避免重复录入，实现医疗、检验、检查、公卫数据同步，减轻了医务人员工作量，有效提高基层医务人员的服务能力和工作效率，不断满足城乡居民对优质医疗资源的需求。

据了解，该区智慧医疗系统还能通过智能电话通知、语音随访等智能化技术，与患者建立长期稳定的结对关系，方便签约居民更好享有健康管理服务，同时可对患者健康档案持续更新，切实提高健康档案管理的精准性和有效性，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、满足感。

本报记者 陈风霞