罗文江接待来访群众并调度信访积案包案化解工作

罗文江接待来访群众并调度信访积案包案化解工作

用心用情做好信访积案化解 以实实在在的成效取信于民

9月11日，市委书记罗文江接待来访群众，现场研究解决并答复群众诉求问题后，召集有关部门负责同志调度信访积案包案化解工作。他强调，要以“时时放心不下”的责任感，全面推进信访法治化，用心用情做好信访积案化解工作，以实实在在的成效取信于民，巩固和发展吉泰民安的良好态势，以和谐稳定的环境迎接新中国成立75周年。

市领导彭学凯、胡海洋，井冈山经开区管委会领导黄国栋参加。

罗文江面对面接访井冈山经开区盛世豪庭小区停工建设逾期交房问题信访人代表，与相关部门同志现场研判案情，研究化解办法，回应有关诉求。

调度会上，罗文江听取市领导包案信访事项的基本情况汇报，以及井冈山经开区、吉州区、泰和县、安福县和国资委有关负责同志对重点信访事项化解情况汇报，进一步研判信访形势，压实信访责任，推动信访积案包案全面化解，切实维护群众合法权益，确保全市大局和谐稳定。

罗文江指出，领导干部包保化解信访积案，是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排，也是领导干部的重要政治责任。全市各级领导要扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，勇于担当，强化依法行政理念，知责扛责、履责尽责，全力化解信访积案。要搞清楚领导干部“包什么案”“怎么包案”，带头与信访人见面、带头研究化解方案、带头调度推进，做到心中有数、手上有招、落实有效。

罗文江强调，信访积案持续时间久、涉及范围广，是难啃的“硬骨头”、难拔的“钉子案”，要集中攻坚，全面化解，把握维稳和维权的关系，将心比心切实解决群众的合理诉求；把握法理与情理的关系、政府与市场的关系，一案一策推动积案尽快化解。

罗文江强调，要坚持“预防为主、标本兼治”，健全机制，从源头减少信访矛盾发生。要健全基层矛盾纠纷化解机制，推动综治、信访、司法等部门资源下沉服务，让群众只进一扇门、最多跑一地；健全矛盾纠纷信息收集、研判、处置、反馈、评价的闭环机制，确保矛盾纠纷化解在小、处置在早。同时，健全人民调解激励机制，调动人民调解员的积极性主动性，提高矛盾纠纷受理率和调处成功率。要建立健全信息研判预警机制，严格落实信息报告制度，对苗头性、倾向性、行动性预警信息，要第一时间落地核查处置，及时主动回应社会关切，避免问题发酵。要落实源头治理，对重点人员、重点事项，严格落实包案领导、化解专班、吸附稳定责任人，真正做到合理诉求全部化解、思想疏导穷尽手段、吸附稳定措施有力；加强对信访活动中违法犯罪行为的取证力度，依法打击，震慑、教育一批缠访闹访信访人，让信访人回归理性，促进信访问题源头化解，为吉安高质量发展营造安全稳定的环境。

全媒体记者：郭欢、郭弘毅