南昌大学二附院开展门诊优秀导医评选活动

为进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，近日，南昌大学二附院开展了门诊优秀导医评选活动。活动旨在表彰过去半年中在患者服务、专业技能、工作态度及团队协作等方面表现出色的导医人员，通过表彰树立标杆，激励全体导医人员不断提升服务质量，共同打造一个更加温馨、高效的医疗服务环境。

评选活动从平时表现、理论考核和工作总结三大维度进行综合评定。在平时表现方面，重点考察了导医人员的服务态度、患者满意度和突发事件处理能力；理论考核则通过专业知识测试，检验了导医人员对医院规章制度、医疗基本常识及导医服务流程的掌握程度；工作总结环节，要求参评人员提交个人工作心得与经验分享，展现其自我反思与成长历程。

自评选启动以来，门诊部全体导医人员积极响应并踊跃参与。经过科室初选、复审及最终答辩等多个环节的激烈竞争，一批业务精湛、服务优良的导医人员脱颖而出。整个评选过程秉持公开透明、公平公正的原则，确保了评选结果的权威与公信力。获奖的导医人员不仅在日常工作中表现出色，更在关键时刻展现了医者仁心的高尚品质，他们耐心解答患者的每一个疑问，细致入微地引导患者就诊，用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念。

南昌大学二附院门诊部副主任何显炬表示，将以此次评选活动为契机，进一步加强导医队伍建设，提高导医服务水平。同时，也将继续完善评选机制，鼓励更多导医积极参与，共同推动医院医疗服务质量的持续提升。（周丽）