本报讯 (大江网全媒体记者涂文华 信息日报全媒体记者陈志燕)8月15日,大江网《问政江西》栏目组7月问政大数据出炉。数据显示, 7月1日至7月31日,栏目组共收到群众投诉建议帖文6112条,其中3641条帖文证据相对充足、内容翔实,已转到各职能部门办理。本期共收到3621条回复,其中及时回复3440条,及时回复率94.48%,整体满意率96.35%。宜春表现亮眼,及时回复率和满意率均为100%。
本期转办的3641条帖文中,南昌1362条、赣州692条、吉安420条、上饶380条、宜春228条、九江161条、抚州118条、景德镇114条、鹰潭73条、萍乡63条、新余30条。
本期转办帖文对应的3621条回复中,南昌1350条、赣州692条、吉安420条、上饶380条、宜春228条、九江161条、抚州116条、景德镇114条、鹰潭73条、萍乡57条、新余30条。
本期转办帖文对应的3440条及时回复中,南昌1218条、赣州692条、吉安395条、上饶380条、宜春228条、九江159条、抚州115条、景德镇114条、鹰潭58条、萍乡52条、新余29条。
本期转办帖文的整体及时回复率为94.48%,其中景德镇100%、赣州100%、宜春100%、上饶100%、九江98.76%、抚州97.46%、新余96.67%、吉安94.05%、南昌89.43%、萍乡82.54%、鹰潭79.45%。
本期转办帖文的整体满意率为96.35%,其中九江100%、萍乡100%、新余100%、宜春100%、抚州100%、吉安98.81%、上饶98.12%、景德镇96.12%、南昌94.95%、鹰潭94.52%、赣州92.25%。
(及时回复率和满意率数据统计时间截至8月8日)
群众满意案例选登
(2024年7月1日—7月31日)
“满意不满意,群众说了算”,赣江新区新祺周管理处、萍乡市卫生健康委员会、景德镇市珠山区教育体育局、赣州市南康区市场监督管理局东山分局等办理帖文获群众点赞。
施工单位拖欠4.8万元工资
官方回复:现已全部结清
网友:本人2023年在赣江新区中医药科创城154亩人才公寓项目负责做消防喷淋设施安装工作,现工作任务已全部结束,还有4.8万元工资未结清,请政府帮助协调处理。
赣江新区新祺周管理处回复:情况属实。经了解,该项目施工单位是中铁十七局集团有限公司,拖欠工资的是项目消防施工单位负责人叶某。经双方协调,叶某已将4.8万元工资全部结清。
发帖人对处理结果给予好评,并表示:非常满意!所有工资已全部结清,感谢当地政府和《问政江西》栏目组的帮助。
市民反映萍乡市人民医院当天复诊需重新挂号不合理
官方回复:推行一次挂号、两日内可在同科室重复就诊服务
网友:6月29日凌晨4时,我带孩子到萍乡市人民医院急诊科就诊,当天下午到医院复诊,护士告知需要重新挂号。本人认为患者在24小时内复诊需要重新挂号不合理,建议医院调整。
萍乡市卫生健康委员会回复:针对市民提出的建议,已要求萍乡市人民医院按照相关规定执行,推行一次挂号、两日内可在同科室重复就诊服务。
发帖人对处理结果给予好评,并表示:非常满意!通过《问政江西》栏目组转办后,医院及时整改,点赞!
咨询:珠山区2024年是否会试行“可躺式”课桌椅进校园
官方回复:力争8月底完成供货及安装
网友:我是学生家长,想咨询景德镇市珠山区陶阳学校什么时候开始试行“可躺式”课桌椅进校园?
珠山区教育体育局回复:根据《关于开展“可躺式”课桌椅进校园试点工作的通知》文件精神,已启动珠山区“可躺式”课桌椅进校园试点采购项目。该项目正按政府采购流程有序推进,并于7月16日在“江西省公共资源交易网”发布招标公告,力争8月底完成供货及安装。
发帖人对处理结果给予好评,并表示:非常满意!回复及时,点赞!
东江源精品酒店提供过期茶叶包给顾客使用
官方回复:已整改并赔偿600元
网友:7月20日,我在赣州市南康区东江源精品酒店办理入住,发现该酒店提供的茶叶包生产日期为2022年3月,保质期为18个月,已过期还放在房间给顾客使用,要求职能部门核实处理。
南康区市场监督管理局东山分局回复:经核实,情况属实。已要求该商家整改,并赔偿消费者600元。
发帖人对处理结果给予好评,并表示:非常满意!职能部门处理及时,问题已解决。
件件有落实、事事有回音!若您有合理诉求、建言和意见,可下载问政江西App或致电《问政江西》热线0791-86849600咨询。