未入住却产生水费和滞纳金 兴国县自来水公司:空气流动所致
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未入住却产生水费和滞纳金 兴国县自来水公司:空气流动所致

来源:信息日报

近日,网友邓先生在大江网《问政江西》发帖反映,他是兴国县御龙湾小区5号楼22区的业主,2016年收房后一直空置未装修,今年4月,收到兴国县自来水公司短信告知产生59.55元欠费未缴,且8年不断叠加滞纳金。邓先生疑惑,尚未入住,为什么会产生水费?

对此,兴国县自来水公司回应,因该小区安装的是智能水表,管道内部空气会带动水表细微转动。现已将相关用户的水量数据批量处理为0吨,并清除所产生的水费和滞纳金费用。

信息日报全媒体记者陈志燕/文

反映

未入住却产生水费 连续8年不断叠加滞纳金

据了解,邓先生在2016年办理了收房手续,2017年1月兴国县自来水公司发来短信告知缴纳水费。邓先生对此很疑惑:“尚未入住,为什么会产生水费?”邓先生打电话咨询自来水公司,对方告知,因水管内部空气流动带动水表转动产生了水费,之后邓先生将该情况反映给物业,物业表示会找自来水公司将水量清除。

然而,4月26日,邓先生又收到自来水公司发来短信,告知其已产生59.55元欠费未缴。他联系自来水公司管理员上门查看水表,被告知是因2017年产生1吨水的水费一直未缴纳,导致水费逐年产生滞纳金。

“收房后一直空在那儿,没有装修也没有入住,莫名产生59.55元欠费,虽然这笔费用不多,但让人心里不舒服。”邓先生说道。

回应

已将水表数据批量处理为0吨

针对邓先生反映的问题,记者联系上兴国县自来水公司了解情况,工作人员告知,御龙湾小区是兴国县第一个推广使用智能水表的小区,通过集中采集用水数据的方式抄表,邓先生家里的水表在2017年1月首次显示止码(抄表时水表显示之前所用水的总吨数)为1吨。咨询水表厂家后得知,如管道内部有空气流动的话可能会带动水表细微转动,导致水表产生水量数据。

对此,兴国县自来水公司已于4月29日对24户异常产生水量数据的水表进行批量处理,目前这些用户的水表数据已改为0吨,同时向用户进行了解释说明,清除所产生的水费和滞纳金费用。

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