南昌红谷滩区“e见帮办”系统正式上线

4月19日上午，红谷滩区“e见帮办”系统上线启动仪式在红谷滩区市民中心举办。红谷滩区委书记涂晓晖在启动仪式上致辞并宣布“e见帮办”系统上线，红谷滩区委副书记、区长刘光荣主持仪式。

涂晓晖指出，“e见帮办”系统的上线，是红谷滩区贯彻落实全省优化营商环境工作推进大会精神的务实举措，也是打造“智能、快捷、便民、高效”服务模式的积极探索，更是将信息化成果惠及全民的有益实践。

启动仪式后，区政府办、区政数局及各乡、镇、街道主要领导等40余人在现场体验观摩了“e见帮办”系统线下窗口，参观了红谷滩区政务服务线上云客厅。

随后，“e见帮办”系统上线新闻发布会召开。会上，红谷滩区政数局详细介绍了“e见帮办”系统特色功能以及系统上线后为企业群众办事带来的新变化、新提升、新突破。

“e”象征着使用电子手段或互联网工具来提供服务或帮助；“见”表示一种直观、可见的服务方式；“e见帮办”又谐音“一键帮办”，寓意运用互联网和数字化技术，为用户提供直观、可见的帮助和服务。该系统集综合受理、一次填报、电子证照在线调用、历史办件电子材料动态感知、纸质材料智能感知、远程视频互动帮办、智能预审、一件事一次办等多项功能于一体，实现电子材料汇聚治理、共享复用、归档存储等全流程闭环管理，大幅提升高频政务服务事项办理电子材料使用比例，减少办事材料提交数量，解决企业和群众办事准备材料多，易出错及返工等问题，为企业群众提供更便捷、高效、智能的服务体验，全面推升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

“e见帮办”系统融合线下综窗受理和线上一网通办特点，构建了以1个区政务服务中心为核心、9个乡镇（街道）便民服务中心为枢纽、延伸至N个村（社区）便民服务站和楼宇园区的“1+9+N”政务服务体系，通过数智化互动模块的新场景应用，点面结合，为企业群众提供“手把手”的在线精准指导、辅助填单、材料整合等审前、审中服务和互动交流，打造线上线下企业群众极简办事应用新场景，实现服务触角前移、服务事项下沉，企业群众可就近就便选择服务网点办理区级政务服务事项。

来源：红谷滩区